Одной из наиболее привлекательных для туристов любого возраста стран в Европе является Испания. Благодаря этой стране мы гордимся такими именами как Сальвадор Дали, Гауди, Мигель де Сервантес и др. В Барселоне – одном из красивейших городов Испании можно увидеть постройки выполненные Гауди, а вот город Аликанте, расположенный на побережье Коста-Бланка как магнит притягивает любителей пляжного отдыха. Забронируйте аренду авто в Испании и совершите увлекательное автопутешествие по этой удивительной и гостеприимной стране. Прочитав и ознакомясь с комментариями наших клиентов и отзывами об аренде авто в Испании Вы узнаете что думают наши клиенты о той или иной фирме проката.
Вот уже на протяжении многих лет Auto Europe является ведущим брокером на рынке проката транспортных средств по всему миру. Благодаря нашим партнёрским отношениям со многими местными и международными фирмами проката мы можем предложить Вам выгодные тарифы аренды, широкий выбор транспортных средств, а также отличное обслуживание. Для удобства клиентов Auto Europe предоставляет услуги аренды авто не только в главных аэропортах страны, но и во многих пунктах проката по всей Испании.
" Давно являюсь клиентом Auto Europe и, в целом, очень довольна выбором предложений "
" При заказе оформили страховку с нулевой франшизой, на стойке в аэропорту сказали, что она покрывает не все случаи и пришлось докупать ещё страховку. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
" Good aggregation service with possibility to make an online order "
" I was afraid of the other feedbacks, but my experience with Nizacars was exceptionally great. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все этапы получения и сдачи автомобиля прошли четко, быстро и очень профессионально. Я получила в прокат автомобиль абсолютно новый (4000 км пробег) и с повышением класса. Спасибо огромное за прекрасную работу! "
" Все этапы получения и сдачи автомобиля прошли четко, быстро и очень профессионально. Я получила в прокат автомобиль абсолютно новый (4000 км пробег) и с повышением класса. Спасибо огромное за прекрасную работу! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Everything is great "
" Everything is fine "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Ок "
" Ок "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" Хорошо "
" Хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все на высшем уровне. Нашел, забронировал, оплатил и получил авто. Нет претензий, один позитив. Спасибо! "
" Все быстро и четко. Из негатива - как обычно навязывают дополнительные услуги, но это у всех так. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Auroeurope is the best "
" There is a hidden extra fees for cleaning servise "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
" все хорошо "
" В субботу вечером заехали в офис за детским креслом, но офис работал до 16-00, хотя вроде говорили, что открыты до 20-00. В остальном все хорошо было. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Todo muy bien , satisfacción y éxito "
" Buena compañía, todo rápido y correcto "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Доволен "
" Опыт оказался удачным "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Замечательный сервис, постоянно пользуюсь. "
" Замечательный сервис. Все четко и быстро оформил, получил как оговаривали в ваучере. Сдавал ночью просто кинул ключи в ящик на парковке. Машину только помыл на мойке самостоятельно и заправил до полной у аэропорта.. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Спасибо за хорошую работу. "
" Доволен :) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Хорошее сответствие цены и качества. "
" Все было хорошо. Предложили за доплату кабриолет. Я согласился. Машина, правда,была не новая (30000) пробег и с большим количеством мелких царапин, но при получении машины меня заверили, что при возврате проблем не будет. На всякий случай предложили все сфотографировать и пообещали, что в случае возникновения спорных моментов, фотографии будут приняты как доказательства. Но при возврате всплыла совсем другая проблема. Никто и не изучал появились ли новые царапины. Сразу стали проверять как работает механизм открывания - закрытия крыши. Мне инкриминировали в пункте возврата, что у машины при закрывании крыши не полностью сразу поднимается одно из стекол. И предупредили, что за это прийдется заплатить. Полной страховки у меня не было. Пришлось идти в офис в аэропорт, где пообещали, что все будет хорошо. Пришлось поверить - не опаздывать же на самолет. К чести компании, в итоге никаких формальных претензий согласно присланных документов ко мне не было, и всю сумму залога 800 евро вернули уже на следующий день. Спасибо честным сотрудникам компании. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 9
" Все отлично "
" Как всегда все хорошо, только машина была не очень чистой "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Быстро и отлично, рекомендую "
" Все прошло отлично, быстро и без проблем "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Добрый день! Сотрудник на стойке предлагал другую машину за 100 евро доплаты так как ту, что мы заказали и оплатили нет.. в связи с плохим знанием языка нам очень трудно было ему объяснить что в таких случаях не требуют доплату. И тд. В итоге он сказал что нужно доплатить 50 евро , у нас плакал маленький ребёнок и мы согласились, чтобы уже не мучится.. и после чего на парковке увидели как минимум 2 машины на соседних местах той категории , которую мы изначально выбирали и оплачивали, во всех остальных местах нам всегда предоставляли машины без доплаты, поэтому не очень приятные воспоминания... все остальное отлично "
" Добрый день! Сотрудник на стойке предлагал другую машину за 100 евро доплаты так как ту, что мы заказали и оплатили нет.. в связи с плохим знанием языка нам очень трудно было ему объяснить что в таких случаях не требуют доплату. И тд. В итоге он сказал что нужно доплатить 50 евро , у нас плакал маленький ребёнок и мы согласились, чтобы уже не мучится.. и после чего на парковке увидели как минимум 2 машины на соседних местах той категории , которую мы изначально выбирали и оплачивали, во всех остальных местах нам всегда предоставляли машины без доплаты, поэтому не очень приятные воспоминания... все остальное отлично "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Узнали о компании от друзей и не пожалели.Все было отлично и мы остались полностью довольны нашей поездкой. "
" От аэропорта 5 минут езды до офиса компании на миниавтобусе который приедет вас встретить.Процедура получения была быстрой ,машина соответствовала нашим ожиданиям.Проблемм за время аренды не возникло. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" нет "
" Стоянку для сдачи машины в Севилье трудно найти "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" проблем не было, все ок "
" все отлично, прекрасный автомобиль за небольшую стоимость, получил авто с бесплатным повышением: вместо бензина - дизель "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все очень быстро и качественно, как и при получении авто,так и при возврате. Хороший сервис,спасибо "
" Все очень быстро и качественно, как и при получении авто,так и при возврате. Хороший сервис,спасибо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Отлично "
" Отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
" Все понравилось "
" Все понравилось "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Мое первое бронирование авто. Все прошло без проблем "
" Мое первое бронирование авто. Все прошло без проблем "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 8
" Удобно, постоянные скидки "
" Быстро, удобно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" Все ок "
" При выдаче машины запутались в ключах, потеряли полчаса "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Not bad, but the option " no deposit" should be in all the airports. "
" Europecar was representative of Keddy n Valencia airport and they were always trying to sell more expensive car than you've booked. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 6
" Всегда пользуемся услугами данного оператора, рекомендуем! "
" Депозит вернули уже через день. Все удобно, быстро. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Очень доволен , пожалуй лучшая компания в моем рейтинге "
" Все супер "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Давно уже пользуюсь услугами этой компании. Никогда не было нареканий. Самые низкие цены и удобный сайт. Очень доволен. Рекомендую всем своим знакомым! "
" Всем доволен. Благодарю. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" оперативно отвечают на все вопросы, доброжелательны, стоимость аренды - адекватная. Не понравилось, что депозит с кредитной карты возвращают через месяц, а не после окончания аренды "
" Пришли оформлять аренду на час раньше, чем было указано в ваучере. Было предложено подождать и прийти ровно в указанное время. При оформлении аренды было указано, что будет посещение Португалии. Нас не предупредили, что там имеются дороги с электронной системой оплаты. Только при сдаче автомобиля сообщили, что счета приходят в прокатную компанию, а потом переправляются арендатору Желательно оборудовать автомобили транскодером для таких дорог. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все отлично! "
" Все было прекрасно! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Professional service. Good experience. "
" Friendly staff, no delays. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 7
" Хорошо сделан сайт по подбору авто. Все условия показаны, без скрытых комиссий. Все прошло четко, при получении авто "
" Брали машину с полной страховкой. Думаю, что из-за этого ее дали всю в коцках:). Аренда прошла хорошо, в целом дрволен. Рекомендую! "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 8
" Все хорошо, спасибо "
" из за забастовки большое количество рейсов было смещено по времени, в итоге образовалась довольно большая очередь. т.к. мы были в самом начале очереди, то мы получили автомобиль через 3 часа после начала времени аренды (в 22.00), но другим я думаю повезло меньше. При сдаче мы были одни в офисе, нас принципиально не хотели везти одних, автобус отогнали за офис, мы прождали час, в итоге приехала еще одна пара, и нас таки отвезли, но в другой терминал, хотя до этого спросили в какой нам терминал. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 8
" Good "
" Сдача автомобиля, сам автомобиль - отлично. Но при выдаче автомобиля очень настойчево пытались продать Extra Insurance "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" А в остальном прекрасная маркиза все просто отлично))) "
" В целом все отлично, спасибо большое, но инструкция к автомобилю в бардачке отсутствовала и когда появилась надпись о необходимости долить 1 литр масла в двигатель, а такая надпись появилась, никто на телефонный звонок по английски в колл центре не ответил и пришлось во первых залить масло за свой счет, а во вторых долго искать в инете какое именно масло залить...это не делает чести сервису, однозначно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" Все отлично "
" Все отлично. Персонал приветлив. Депозит в место 150 был 50 и разблокировали сразу после сдачи авто. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Прекрасная компания. Заказываю через неё машины уже несколько лет. "
" Заказывал авто Ситроён С4 Кактус, а дали Ауди А3 с совсем небольшой доплатой. Но это категория выше и знакомый автомобиль. Я доволен. Сотрудники на стойке были очень любезны и профессиональны. Помогли даже настроить GPS. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Ок "
" Долго (больше получаса) ждал получения автомобиля. В пункте возврата долго искал парковку прокатных машин - неудобные указатели в аэропорту, но это не вина Europcar, а общая недоработка аэропорта "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все отлично! Машина была забронирована в прокатной конторой, никаких проволочек при выдаче и возврату. "
" Отличная аренда по лучшей цене. Вернул машину 10 сентября, по состоянию на 19 сентября не вернули залог :( В остальном все супер, машину выдали новой (6 тысяч пробега), пахла новой машиной, салон идеально чистый. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" В ваучере от Auto Europe было указано, что бронирование включает страховку от повреждений с нулевой франшизой. При получении автомобиля прокатчик не подтвердил наличие нулевой франшизы. "
" В ваучере от Auto Europe было указано, что бронирование включает страховку от повреждений с нулевой франшизой. При получении автомобиля прокатчик не подтвердил наличие нулевой франшизы. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 4 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" В AUTO EUROPE бронирую часто, особенно под скидки/акции. Всегда все четко (ТТТ). В этот раз даты менялись, бронь отменяли деньги вернули на 3 день. Молодцы!!!! Воспользуюсь услугами AUTO EUROPE, думаю, еще не раз! "
" Брали машину в аэропорту Барселоны. Процедура получения в два этапа: в терминале оформляешь договор, на паркинге получаешь машину. На все потратили около 20 минут, хотя было 4 человека в очереди. Менеджер стандартно предложил улучшить страховку и увеличить размер машины, мы отказались. И так заказывали не маленькую RAV4, а крытые паркинги и гаражи в Европе узенькие... В результате впервые за 9 лет аренды авто за рубежом получили именно ту модель, которую заказали!!!!!! Машина отличная, пробег 22000, с царапками по периметру (мы все засняли, но менеджер даже не подошла, сказала у них все в базе... сделайте себе фото/видео, а мы типа и так знаем). Авто было с парктрониками и камерой заднего вида, оч удобно. Проехали около 1500 км, на бензин потратили около 120 евро. С возвратом тоже проблем не было, отдали ключи на парковке, менеджер обошла машину со сканером... все...!!! Залог в 80 евро пока не разблокировали, но это думаю проблема сбера, он всегда тянет. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все удобно, понятно и радуют предложенные варианты и скидки "
" все было на высоком уровне "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" ОК "
" ОК "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все было прекрасно "
" Все отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все отлично! "
" Не отвечают на запросы... "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 10
" Очень удобно быстро и надёжно "
" Выдали и приняли обратно автомобиль быстро без проблем. У меня была полная страховка с 0 франшизой с оплатой всех сборов и налогов, но с меня дополнительно все-таки взяли оплату 12 евро за какие-то сборы. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Положительно "
" Долго ждал оформления в аренду "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" С autoeurope никаких проблем не заметил. "
" Из неудобств могу выделить только 3... Пожалуй, 4 вещи. 1. Доплата в 40 евро при получении машины после 23:00. 2. Не оказалось в наличии детского кресла нужного нам размера, пришлось возить ребенка в формально еще подходящей по весу люльке, но уже совершенно неудобной для него. 3. Возврат залога на карту произошел более чем через 2 недели после возврата машины и, похоже, только после моего письма об этом в службу поддержки. 4. Нельзя назвать недостатком прокатчика Record, скорее это неудобство самого аэропорта Малаги. Если выйти из зоны прилёта, в первый раз, найти вход к пунктам проката практически невозможно) "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Очень помогли в ситуации с машиной, все разъяснили. Спасибо. "
" Добрый день. Нормальный прокат, только когда мне было нужно с ними связаться, телефон не отвечал. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 7
" Арендую второй год подряд-очень доволен ценам и удобством выбора. "
" При получении настойчиво навязывают различные страховки и платное повышение класса. Сложно оценить имеющиеся дефекты авто-выдают список повреждений, без картинки-просто перечисление с указанием элемента и сложная категоризация царапин: царарина до 3 см только царапина, царарина до 10см может быть и вмятина...Только после просьбы показать все повреждения сотрудник подошел и стал с нами разбирать что повреждено. Были отмечены даже сколы краски от гравия!Меня сильно напрягло вначале. Однако при сдаче автомобиля осмотрели быстро и никаких проблем не возникло. Зря переживал? "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" Регулярно раз в месяц бываю в Европе и стараюсь брать авто через вашу компанию "
" все прошло отлично ,быстро выдали автомобиль, заблокировали меньше сумму чем предполагалось и в течение двух дней блок сняли. остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Много хороших вариантов при бронировании недели за две. "
" При оформлении заблокировали 1000 евро и списали 60 евро за бензин . Вернул с полным баком( до 90 % объема) . Возвращал ночью, ключи кидал в окошечко. Деньги разблокировали еще до возврата машины, а 60 евро перевели на следующий день. Работают очень четко. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Indeed very helpful company "
" It is very good company "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Удобная возможность выбрать лучший вариант аренды. Интересная опция supercover "
" Отличная прокатная компания. Хорошие новые машины, отличное отношение к клиентам. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Кроме получения авто- других трудностнй не было "
" Именно в барселоне в аэропорту крайне сложно найти стойку прокат-они сидят совершенно в другом месте,чем остальные прокатные конторы "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
" все понятно, доступно, оперативно "
" обслуживание в офисе оперативное и позитивное, но автомобиль предоставили весь исцарапанный по периметру. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
" Не раз пользовался "
" Персонал знал, что автомобиль технически неисправен. Предлагал подписать договор без полной страховки и осмотра) Я не согласился, осмотрел( Авто даже не помыли), не подписал. Оплатил полную страховку. Предложил им поменять машину, они отказали мотивируя тем, что сейчас высокий сезон и машин нет. Итог: пришлось ехать с сильным биением руля. А на второй день вообще потек радиатор. Пришлось повозиться, чтобы машину поменяли. Правда привезли исправную) "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 1
" Все хорошо "
" Все понравилось "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" satisfied "
" overall satisfied "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 9
" Very useful and comfortable sight, all interesting offers at 1 screen "
" Very kindly stuff, all procedure was simple and quick. Good cars! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Давно пользуюсь auto europe. Чаще получаю предложения более выгодные и разнообразные, по сравнению с другими брокерами. "
" Была предложена новая машина. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Всё удобно и понятно "
" Всё хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
" При бронировании система позволяет принять бронь при вводе имени кириллицей, но потом бронь с кириллицей отменяется. Часто меняется сайт без переноса личных данных "
" были очереди на получение и сдачу автомобиля, в остальном всем доволен "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 7
" - "
" Арендовала машину впервые. Не было никаких затруднений и вопросов. Сотрудники компании очень вежливы и приветливы, посоветовали нам места для посещения! Нам очень понравилась поездка. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Как всегда, все отлично "
" Ждали в очереди 2 часа чтобы получить авто, из-за отсутствия книжечки вод удостоверения международного образца навязали полную страховку, спорить не стали т.к. при этом авто апгрейдили с 7 до 9 мест, мерседес вито вместо форда гелакси, вроде хорошо, но он оказался с сильно помятой боковой дверью... В общем, обслужили как на турецком базаре, непонятно кто кого обманул. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 3
" AutoEurope как всегда на высоте: хорошие цены, возможность перебронирования с возвратом разницы и т.д. "
" Бронировал VW Polo, получил Citroen C3. Заменой остался доволен. Машина новая, пробег был всего 6000 км. Получение заняло всего минут 15. По акции второй водитель был бесплатно. Дополнительные страховки предложили, но особо не навязывали. Возврат занят не более 5 минут. Вместе с сотрудником обошли машину, в планшете проставили галочки, подписи и свободен! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Претензий нет , все замечательно ! "
" Огромная очередь на рецепции при получении авто , около 1,5 часов утомительного ожидания !!! "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Спасибо Auto Europe за предоставленный качественный и удобный интернет сервис, за предоставление расширенной информации о предложениях по аренде автомобилей на самый разный вкус и разной ценовой категории. "
" Брали машину в июне 2019 года. Предоставили абсолютно новый Фольксваген Поло. Машина в прекрасном состоянии. При оформлении аренды сотрудник Sixt культурно пытался навязать дополнительную страховку. Не получилось. В целом доволен сервисом Sixt. Особо отмечу время их работы в вечернее и ночное время, особенно для тех, кто прилетает ночью, во внерабочее время. Sixt единственная из находящихся в аэропорту Малаги (Испания) компаний, которая работает круглосуточно, не берёт дополнительные комиссии и штрафы за возможное опоздание к назначенному времени оформления автомобиля. Удобная процедура возврата автомобиля, сотрудник Sixt сразу принимает (осматривает) автомобиль на организованной стоянке в аэропорту Малаги. По итогам осмотра сразу составляет протокол. Страховой депозит Sixt вернул очень быстро, в течении 2 недель. Положительный опыт с Sixt, в целом всем доволен. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" сайт удобный, все просто и доступно, главное внимательно читать! "
" осталась довольна всем! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все отлично "
" Все отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Хорошо. "
" Супер! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Мы несколько лет пользуемся услугами этой компании и никогда не было вопросов. Пару раз была даже помощь, которую мы не ожидали, имея до этого опыт общения с другими компаниями. Были приятно удивлены и продолжаем бронировать автомобили именно с Ауто Европа. "
" Нормальная компания. Никаких особых проблем не было. Только сложно найти офис, т.к. он находится не в самом а\п. Надо идти на стоянку G, а оттуда ехать на шаттле. И когда приходишь на эту стоянку, то не сразу видны эти шаттлы, а сотрудники Ниццы толком не могут объяснить куда идти и нет указателей. И при выдаче авто они настоятельно рекомендуют полные страховки и сильно придираются к самым маленьким царапинам. Говорят, что если у вас такие будут во время возврата, то суммы за них будут в районе 200 Е. Это странно, т.к. в других странах на такие вещи вообще внимания не обращают. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" хорошая компания "
" все хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Лучшая компания с которыми я пользовался "
" Очередь по получении машины более 2-х часов "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Все отлично, как и всегда "
" Все отлично, доброжелательный персонал. Немного задержали с выдачей машины, но компенсировали это более просторной машиной и возвратом машины с неполным топливным баком. Также при возврате машины не стали придираться к повреждению крепежа крышки бака "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Нашли быстро то, что хотели. Желаем больше предложений по топливу(дизель).Мы брали автомат КПП, нет выбора топлива. "
" До сих пр жду возврат депозита 200 Еро за топливо( десять дней прошло). Обслуживание 10, машинка очень понравилась. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
" хороший "
" хороший "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Два раза пользовался, понравилось. Порекомендую друзьям. "
" Это вторая аренда в 2019 году. В отличии от первой в Чехии, не было ни каких проблем. Все в NIZA организовано отлично. Быстро получил авто в хорошем состоянии и быстро приняли. Плюс сервис с доставкой в аэропорт! Выбор прокатчика был произвольный и оказался очень удачный. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Мне спокойнее, что агрегатор даёт дополнительную защиту "
" Сервис был почти идеален Чуть пришлось подождать при заборе машины пока ее мыли- остальное все отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Эта компания гарантированно сбережет ваши нервы и не даст испортить отпуск. Я практически был уверен, что на втором авто, как и на первом "найдут" царапины, поэтому уповал на super cover. Однако, WIBER у оказалось "достаточно царапин" только на первом авто. Но ребята из Auto Europe за пару дней рассмотрели запрос на возврат франшизы и все вернули. Приятно иметь дело с честными и адекватными людьми. "
" Сотрудники по приемке вылезают из своей будки только для того, чтобы зафиксировать царапины, о которых известно только им. Если вы каким-то чудом обнаружите их сами, к вам никто никогда не выйдет и уже тем более не занесет в акт осмотра авто. Доказательства -- ваша личная инициатива. И не надейтесь, что вам так просто удастся эти доказательства им передать -- это отдельная работа, которой в WIBER никто не станет заниматься. "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 8
" Второй год арендуем машину через auto Europe, довольны всем "
" Мы не первый раз арендуем машину в этой компании. Все было отлично, но в этот раз возникли проблемы. При составлении договора,я сказал, что беру машину с полным баком и верну с полным( правда ,в договоре, который был у меня , это не было прописано) . Когда приехали домой( 60 км) , то обнаружили, что бензин на исходе. Поэтому, когда сдавали машину, решили вернуть с таким же количеством(оставалась 1/4 бака). Однако через 3 дня после сдачи машины ,с карточки сняли 66,86 евро за бензине Теперь мы поняли, что надо проверять не только состояние машины, но и количество бензина в баке. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Очень хорошая поддержка со стороны операторов колл-центра "
" Машина с пропущенным сроком сервисного обслуживания, о чем постоянно возникало сообщение, был не закреплён какой-то блок под рулем (висел на проводах) Был выдан 4местный Smart вместо заявленного VW Polo "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 5
" good "
" ok! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" super "
" super "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Очень дёшево и даже не обманули. "
" В целом впечатления хорошие. Машина была новая. Залог вернули быстро. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Пока все ОК. Но у меня еще одна бронь... "
" Все четко, быстро, без проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Всегда все хорошо "
" Опыт более 10 лет. За это время только одно недоразумение, улаженное к моему полному удовлетворению. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" В 90% случаев бронируют авто через Auto Europe "
" Брали авто в Малаге. К процедуре выдачи возврата претензий нет, авто в отличном состоянии. Единственный минус - большая сумма залога (1400€) и долгий ее возврат, после окончания аренды (30 дней). Customer service обрабатывает запросы так же в течение 30 дней (прошло две недели, ответа так и не получил) "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" С вашей стороны все ок. "
" Оплатил полную страховку, но на месте сняли с карты залог 103.3 евро, но почему то в долларах списание сделали на 121 доллар. При возрате залога вернули 92 евро, хотя все условия выполнены были. Итого потяря 1500 руб или 20 евро иза курсов возрата удержания и конвертации . "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
" Хорошие цены!! Отзывчивые операторы всегда помогут и ответят на все вопросы!!! Все супер!! "
" Брали Опель Корса( состояние было нормальное все царапины и недостатки были учтены). К нам не было претензий по машине и франшизу они вернули в этот же день!! Это редкость!! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
" Все супер. Спасибо "
" Все супер! Спасибо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Выбрал машину, оплатил, получил ваучер. Все ок. "
" Машина была плохо подготовлена –– пятна от насекомых на лобовом стекле мешали обзору. В салоне все поверхности были покрыты слоем пыли. Мультимедиа-дисплей не был очищен от предидущих арендаторов –– он был полностью(!) покрыт жирными следами и из-за этого сильно бликовал. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 1
" Регулярно пользуюсь услугами данной компании с положительными результатами. Предоставляемые машины соответствуют или превышают ожидания. Все негативные моменты, при их наличии, проявляются исключительно в действиях компаний прокатчиков. "
" Удобное расположение, отсутствие очереди, но несколько испортило впечатление навязывание дополнительной страховки и запугивание негативными последствиями при отказе , а также возникшая "проблема" с кредитной картой после отказа приобретать дополнительную страховку, которая, впрочем, быстро разрешилась "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
" Простой и доступный сервис "
" Возврат депозита на 10-й день. В остальном- все просто и четко. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Всё на высоком уровне. Грамотность и внимательность специалистов, отличное состояние автомобиля. Экономически выгодно. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям. "
" шикарная компания. Всё на высоком уровне. Грамотность и внимательность специалистов, отличное состояние автомобиля. Экономически выгодно. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Компания AUTO EUROPE как всегда стабильна, пунктуальна и радует хорошими предложениями и ценами! "
" Получение и процедура возврата автомобиля доставили истинное удовольствие! На протяжении многих лет (более 15 лет) и в разных странах я арендую автомобили. Сервис и компетентность сотрудников компании ALAMO превзошли все мои ожидания! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Обычно проблем с бронированием через autoeurope не было, последнее бронирование показало определенный изъян ваучера autoeurope: нет дублирования важной информации на английском языке и компания прокатчик не хочет читать ваучер выданный на русском и трактует его как хочет сама. "
" Сотрудники компании откровенно и нагло обманывают клиентов: нулевую франшизу с включенными стеклами, фарами днищем и крышей трактуют как страховку только на указанные элементы, в ваучере autoeurope одно, на месте другое. Нагло списывают деньги за страховку того что входит и уже оплачено, вводя в заблуждение что это франшиза, договор распечатывают только после того как деньги списаны. Смеются в глаза на все возмущения и говорят что ваучер на русском и они его не хотят читать. Советую выбрать другую компанию, ZE INTERRENT и GOLDCAR одна компания. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 4
" Сотрудники компании Auto Europe всегда компетентны и очень внимательны к своим клиентам. В дальнейшем буду пользоваться услугами Auto Europe и рекомендовать своим друзьям. "
" Заказанный и оплаченный автомобиль мне получить в компании Centauro не удалось. Сотрудник компании сослался на то, что у меня нет международного водительского удостоверения и отказал в выдаче автомобиля. Я всегда внимательно читаю правила проката и знаю о том, что компания прокатчик может требовать наличие международного водительского удостоверения. Однако, многие компании более лояльны в отношении соблюдения этого требования. Поэтому отсутствие международного водительского удостоверения не помешало мне уже через час после покидания офиса Centauro наслаждаться вождением прекрасного автомобиля, полученного в другой прокатной компании. Из-за принципиальности сотрудника компании Centauro, я в тот день потерял некоторую сумму денег и час времени, но мои планы не были нарушены. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 1
" Всё время пользуюсь услугами только этого брокера, пожелание - предоставлять больше вариантов с нулевой франшизой и полной страховкой, чтобы сразу покупать "всё включено" "
" Всё удобно, быстро, автомобиль в хорошем состоянии, пробег 38.000 км, депозит вернули через 2 дня "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Супер "
" Очень понравилось "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" Всё отлично. "
" Всё отлично.Новый автопарк,внимательное отношение.Предоставили автомобиль, большей вместимости, без доплат.(не смогли предоставить детское кресло,как ранее прописанную опцию,может поэтому и машина лучше).Быстрый трансфер,короткое время при получении и сдаче автомобиля.Еам понравилось. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
" ok! "
" ok! "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10