Auto Europe

  • RUSSIA
  • Свяжитесь с нашими специалистами

    ПРОКАТ АВТО С EUROPCAR ВО ВРЕМЯ ЭПИДЕМИИ COVID-19

    • 9.4
    • 9.2
    • 9.6
    • 9.6
    • Общая оценка
    • Обслуживание на стойке
    • Состояние Автомобиля
    • Процедура Возврата
    October 21
    непонятны условия по страхованию авто и гражданской ответственности, навязывание...
    September 30
    Все четко.
    August 24
    Все хорошо, при сдаче авто в Анталии в аэропорту немного запутался где и как подъехать к пункту сдачи авто, т.к. он у Терминала 1, а вылет из Терминала 2. Но сотрудник подошел, открыл шлагбаум для въезда. После отвез до...
    Подробнее

    Санитарно-гигиенические меры для аренды авто с Europcar во время эпидемии COVID-19

    Аренда авто с Europcar во время Сovid-19 Компания Europcar Mobility Group была основана Раулем-Луи Маттеи под названием «The Automobile Subscription» в 1949 году в Париже, а в 1951 году появился бренд «Europcar». Компания Europcar Mobility Group SA, ранее известная как Europcar Groupe SA, в настоящее время имеет штаб-квартиру во Франции и специализируется на прокате автомобилей. Благодаря своему 60 летнему опыту компания Europcar считается ведущей компанией по прокату автомобилей в Европе и пользуется большой популярностью в разных странах мира. Компания Europcar предоставляет услуги аренды как частным, так и юридическим лицам и сотрудничает со многими партнёрскими филиалами в более 100 странах мира. Наиболее эффективно компания представлена в таких странах как Германия, Великобритания, Франция, Италия, Испания, Австралия, Новая Зеландия, Португалия, Бельгия и Австрия. В обороте компании насчитывается более 200.000 арендных автомобилей.

    Взяв автомобиль напрокат в Europcar от Auto Europe Вы получите не только низкие тарифы аренды, но и большой выбор транспортных средств, а также отличное обслуживание клиентов не только во время аренды, но и после. Благодаря нашему давнему сотрудничеству со многими фирмами проката мы предлагаем качественный прокат в 180 странах мира по самым выгодным ценам. Даже в наше нелёгкое время Вы можете забронировать аренду авто с Europcar во время пандемии коронавируса и быть в полной безопасности, поскольку компания Europcar следует всем санитарно-гигиеническим нормам. Нужна помощь при бронировании или возникли какие-либо вопросы? Тогда свяжитесь с нашим отделом бронирования по номеру 8 (499) 648 15 20 и наши вежливые и опытные сотрудники с радостью помогут Вам.

    Аренда авто с Europcar - Санитарно-гигиенические меры защиты клиентов от коронавируса

    В такое неопределённое время, как сейчас, когда правительство и Министерство здравоохранения принимают чрезвычайные меры по профилактике и предотвращению распространения коронавирусной инфекции, компания Europcar оказывает не менее важные услуги по аренде транспортных средств, в частности для перевозки товаров, медикаментов и продуктов питания. Многие пункты проката столкнулись с неожиданно высоким спросом как на аренду микроавтобусов, так и на обычных автомобилей, которые, зачастую используются в качестве альтернативы общественному транспорту и для компаний, занимающихся доставкой товаров. На сегодняшний день основной задачей компании Europcar является предоставление услуг проката транспортных средств с максимальной безопасностью и соблюдением всех норм и рекомендаций минздрава.

    Меры по проведению очистки и дезинфекции

    Немаловажным для компании является и безопасность клиентов и сотрудников! Europcar сотрудничает с ведущими производителями автомобилей с целью обеспечить высокий уровень безопасности и качества. В среднем, срок эксплуатации транспортных средств составляет от четырех до восьми месяцев, а каждый автомобиль проходит проверку и тщательную уборку перед арендой. В дополнение к уже усиленным мерам по уборке транспортных средств с применением дезинфицирующих средств, в настоящее время в пунктах проката ввели следующие правила: регулярная дезинфекция столов и стоек после каждого клиента, бесконтактное обслуживание, при котором ключи от автомобиля дезинфицируются и передаются клиенту в закрытом конверте.

    Часто задаваемые вопросы

    Можно ли на арендованном авто путешествовать по всем странам ЕС?

    В настоящее время компания Europcar не вводила никаких ограничений на поездки. Однако для более подробной информации о поездках в другие страны, пожалуйста, обратите внимание на инструкции и ограничения передвижения, установленные местными властями.

    Может ли фирма проката заверить меня, что я не заражусь при аренде автомобиля? Следует ли арендодатель установленным санитарно-гигиеническим нормам при подготовке авто к аренде?

    Перед сдачей в аренду все автомобили проходят очистку, а также Europcar ввела дополнительные меры, в результате которых все контактные поверхности салона авто обрабатываются дезинфицирующим средством.

    Как проходит возврат авто во время эпидемии COVID-19?

    • В пункт проката Europcar запускаются только 2 клиента одновременно, причём по одному клиенту с каждой аренды. Исключение: клиенты с ограниченными возможностями. В данном случае разрешается зайти одному клиенту и его сопровождающему.
    • С целью обезопасить других клиентов и сотрудников пункта проката, настоятельно рекомендовано соблюдать социальную дистанцию в 2 метра. Подойти к стойке можно только по приглашению сотрудника. Подойдя к стойке нужно положить все нужные для арены документы в отсек и сделать шаг назад на безопасное расстояние.
    • Пожалуйста, планируйте дополнительно около 5 минут, которые необходимы для дезинфекции контактных поверхностей авто перед его осмотром и составлением протокола возврата.
    • В настоящее время Europcar осуществляет услугу бесконтактного возврата авто. Статус транспортного средства подтверждается в устной форме и отмечается в протоколе возврата следующим образом: «COVID-19 [возврат] - подпись не требуется».

    Что произойдёт с моим арендованным в Europcar авто если я заражусь или мой тест на COVID-19 окажется позитивным, а я окажусь на карантине?

    В случае заражения во время аренды авто с Europcar на период эпидемии COVID-19, а также при подозрении на наличие инфекции и не возможность вернуть автомобиль, следует немедленно сообщите об этом арендодателю Europcar. Данное транспортное средство будет изолировано и помещено на карантин сроком 9 дней. В течение этого периода транспортное средство останется в Вашем распоряжении и с Вас не будет взиматься никакой сбор с того момента, когда Вы связались с нами. Пожалуйста, не пользуйтесь и не трогайте автомобиль в течение всего периода карантина. Если Вы вернёте транспортное средство позднее срока указанного в договоре аренды без уведомления Europcar о Вашем заражении, то фирма проката имеет право выставить счёт за дополнительные дни аренды. Europcar не ставит перед собой цели взимать дополнительные сборы с инфицированных клиентов, именно поэтому, очень важно поставить арендодателя в известность, и тем самым избежать дополнительных расходов.