- Сев. Америка
- Центр. Америка
- Африка
- Азия
- Океания
- Весь мир
ОТЗЫВЫ О ПРОКАТЕ АВТО В ИТАЛИИ
Отзывы об аренде авто в Италии
Откройте для себя одну из самых посещаемых стран Европы, такую многогранную и в то же время неповторимую Италию. Эта страна прославилась на весь мир своей удивительной архитектурой, искусством, кухней и курортами. Поклонники моды стремятся в столицу мировой модной индустрии Милан, а вот любители архитектуры, исторических и культурных достопримечательностей направляются в Рим, где находится множество достопримечательностей. Планируете провести выходные в Италии и хотите арендовать авто? Тогда ознакомьтесь с комментариями и отзывами об аренде авто в Италии и получите представление об интересующей Вас фирме проката, что может быть весьма полезным при бронировании.
Вот уже на протяжении более 60 лет компания Auto Europe является лидером на рынке проката транспортных средств по всему миру. Мы сотрудничаем со многими местными и международными фирмами проката и можем предложить нашим клиентам эксклюзивные тарифы аренды в более 24.000 пунктах проката в 180 странах мира. Кроме того, на нашем сайте Вас ждёт большой выбор транспортных средств и отличное обслуживание. Для удобства клиентов Auto Europe предоставляет услуги аренды авто не только в главных аэропортах страны, но и во многих пунктах проката по всей Италии.
AUTO EUROPE ИТАЛИЯ - Отзывы клиентов
Средняя оценка Auto Europe :
VERONA, IT - Отзыв от ALEKSEI - 16 Март 2020
" Все быстро, понятно. Не смог зарегистрироваться - выдавало ошибку. "
" Отличный сервис. Хорошая машина. Через 5 дней после возврата машины повторно сняли деньги за детское сиденье. Залог, вместе с первоначальной суммой за детское сиденье, вернули через 18 дней. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TURIN, IT - Отзыв от TIMUR - 16 Март 2020
" Excellent car rental broker. "
" Very good experience. I've booked Skoda Octavia Estate but they gave me Volkswagen Touran for the same money. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от BORIS - 13 Март 2020
" Позитивный "
" В связи с эпидемией мы сократили время пребывания в Италии на три дня. Машину сдавали раньше и в другом месте (в Пизе). Проблем со стороны Budget не было, машину приняли. Оценку опыта с можно дать только после окончательного расчета с компанией, т.к. мы не знаем о судьбе денег замороженных на кредитной карте. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TURIN, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 12 Март 2020
" Отвечают на все дополнительные вопросы быстро и понятно "
" Выдача и приемка в офисе Херц. Все быстро, без навязывания лишних услуг и опций "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TREVISO, IT - Отзыв от NIKOLAI - 12 Март 2020
" Все понравилось "
" Спасибо за оказанные услуги "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от MIKHAIL - 11 Март 2020
" Всё хорошо, как обещали так и произошло. "
" Слишком высокая цена за прокат детского кресло и само кресло уж очень простенькое. За недельную аренду кресла мы заплатили цену такого кресла в магазине. Обидно. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от STANISLAV - 09 Март 2020
" Всегда пользуюсь только Аutoeurope. За много лет ни одного негативного опыта. "
" Всё было быстро, информативно, вежливо. Я остался доволен. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от KIRILL - 05 Март 2020
" Convenient process of booking , reasonable price "
" Fast and quality service. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ILYA - 03 Март 2020
" Сдача машины проблем не вызвала, 15 минут "
" Получение а/м в течение 1,5 часов не порадовало "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от IVAN - 03 Март 2020
" Спасибо, все было хорошо "
" Все было четко и хорошо, а когда вернут мне залог 99 евро? "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ALEKSANDRA - 29 Февраль 2020
" Всё отлично! Спасибо! "
" Всё ок! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от OLEG - 29 Февраль 2020
" All good. "
" All went very well. We will very likely use Dollar again. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от IGOR - 28 Февраль 2020
" Большое спасибо менеджеру Юлие "
" Все отлично. Дали машину выше классом без доплат "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от VIKTOR - 28 Февраль 2020
" Опыт работы с AUTO EUROPE меня устраивает "
" Есть определенные замечания к качеству предоставленного автомобиля. 1)автомобиль предоставлен в пыльном состоянии, салон местами также грязный. 2)Кузов предоставленного автомобиля имел потертости, царапины, треснутый задний бампер 3) Переднее правое колесо предоставленного автомобиля было повреждено(был небольшой прокол) и полностью сдулось спустя сутки после начала аренды автомобиля. Поэтому мне пришлось за свой счет ремонтировать его в сервисе и платить за эту работу 25 евро. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
VERONA, IT - Отзыв от ANNA - 27 Февраль 2020
" мне понравился опыт аренды авто. "
" все четко, удобно, вежливо, понятно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от NATALIA - 27 Февраль 2020
" Постоянно пользуюсь только этим ресурсом "
" Всё очень быстро. Машина практически новая. Хотелось бы возврат депозита осуществлять в день возврата машины. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANDREI - 26 Февраль 2020
" Пользуюсь, нравится, помогают, если возникают проблемы. "
" Проблем не было. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от SERGEY - 26 Февраль 2020
" Доволен. "
" Доволен. Претензий нет. Залог быстро разблокировали. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от MIKHAIL - 26 Февраль 2020
" Положительный "
" 1) Несколько раз при подъеме в гору не переключалась коробка передач на понижение (ручная коробка) 2) в комплекте были цепи устаревшей модели и не по размеру (заменили сразу в момент обращения). В целом доволен. Спасибо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
MILAN, IT - Отзыв от NATALYA - 25 Февраль 2020
" Все понравилось! Спасибо! Порекомендуйте всем соотечественникам сделать вкладыш международных прав! "
" По прилету было очень много народу в очереди на аренду. С чем это связано непонятно. Мы ждали получение автомобиля 2 часа с лишним. Всех русских «отфутболивали» из-за того, что у них не было Международного вкладыша к правам пластиковым (Международных прав). Поэтому все бегали и скандалили. У меня все было в полном порядке. Девушки за стойкой тоже были вымотаны всей этой ситуацией (большое количество народу и плюс скандалы) Когда подошла наша очередь на получение автомобиля, мы предоставили все документы и очень хорошо побеседовали с ней на итальянском. Результатом был бонус 2-х часового стояния в очереди, нам сделали повышение класса автомобиля (вместо бронирования Тойоты Ярис дали Ауди Q2) Мы были очень довольны! Спасибо большое компании Budget за такое отношение к клиентам! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BOLOGNA, IT - Отзыв от SERGEI - 25 Февраль 2020
" AUTO EUROPE ПОМОГАЕТ МНЕ ВЫБРАТЬ АВТОМОБИЛИ В АРЕНДУ ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ ПРИ ПРЯМОМ КОНТАКТЕ С ПРОКАТНОЙ КОМПАНИЕЙ. ВАРИАНТ АРЕНДЫ БЕЗ ФРАНШИЗЫ МНЕ ПОЗВОЛЯЕТ НЕ ОБСУЖДАТЬ СТРАХОВАНИЕ ВО ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ И ДАЁТ ВОЗМОЖНОСТЬ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ СПОКОЙНЫМ ВО ВРЕМЯ ВСЕГО ВРЕМЕНИ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ. "
" ПОСЛЕДНИЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ БЕРУ АВТОМОБИЛИ В АРЕНДУ В LOCAUTO. КОМПАНИЯ МНЕ НРАВИТСЯ БЫСТРЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ОТСУТСТВИЕМ НЕГАТИВНОГО ОПЫТА ПРИ ПРИЕМКЕ И СДАЧЕ АВТОМОБИЛЯ. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от NATALIA - 22 Февраль 2020
" Мы выбираем только Вашу компанию для аренды автомобиля! У Вас самые лучшие предложения и Вы работаете очень профессионально! Спасибо! "
" Добрый день! Мы первый раз арендовали машину в данной компании, хотя путешествуем часто. Все было очень хорошо, мы всем абсолютно довольны,. СЕЙЧАС ЖДЕМ ВОЗВРАТ ДЕПОЗИТА, если и здесь не будет проблем,то обязательно будем рекомендовать данную компанию. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
VERONA, IT - Отзыв от ANDREI - 21 Февраль 2020
" Всё супер "
" Всё супер, никаких проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от NIKOLAY - 20 Февраль 2020
" Без замечаний. "
" Время ожидания при получении автомашины составило ровно 3 часа. Вместо заказанной машины дали другую меньше. Плюс что она была новая с пробегом 600 км. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от OLEG - 19 Февраль 2020
" Очень значительные суммы блокируются на карте для автомобилей Компакт категории. "
" Не приняли кредитную карту банка Русский Стандарт Electronic Use Only на которой даже написано КРЕДИТ. Не смогли нормально объяснить почему. Просто нет и все. Машина имела достаточно много царапин и потертостей, которые сложно увидеть на крытой площадке при выдаче. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MILAN, IT - Отзыв от NIKITA - 18 Февраль 2020
" Хороший агрегатор. Точное описание, удобный поиск. "
" Мне все понравилось. Хороший прокатчик. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от IGOR - 17 Февраль 2020
" Арендую Машины через вас давно, очень доволен. "
" Прошло уже 14 дней с момента возврата нами автомобиля, а деньги заблокированные на кредитной карте всё ещё не вернули. К машине при возврате претензий не было. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от LEONID - 17 Февраль 2020
" Бронирую не первый раз. Конкурентные предложения и выгоднее, чем напрямую у прокатчика. "
" Являюсь обладателем карты лояльности Херц. При получении все было готово, процедура получения заняла 5 минут. НИкаких очередей. Очень подробные фото автомобиля с указанием всех дефектов получил тут же на email вместе с контрактом. Процедура возврата - выгрузил багаж, отдал ключи и все ОК. Быстро четко оперативно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANNA - 17 Февраль 2020
" Нареканий нет, только к Leasys "
" Все было отлично, за исключением того, что когда мне выдали авто, я проехала пару километров и одно деление бензина исчезло, т.е. бак был не полный. Я заправила ровно столько же сколько было, почти без одного деления. А мне через пару дней прислали квитанцию о снятии аж 37 евро! "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 2 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от TATIANA - 14 Февраль 2020
" Все ок "
" Super "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от SERGEI - 11 Февраль 2020
" Персонал оч хороший "
" Машина отличная "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TREVISO, IT - Отзыв от IGOR' NIKOLAEVICH - 09 Февраль 2020
" Процедура аренды проста и понятна, спасибо! "
" Автомобиль не был найден на парковке, пришлось возвращаться обратно в офис, где выяснилось, что автомобиль стоит на другой парковке в нескольких км от аэропорта. Парковщик SICILY BY CAR доставил нас к арендуемому автомобилю. При осмотре выяснилось, что у автомобиля сломано водительское сиденье (не регулировалось по высоте, стояло в самом нижнем положении), возвращаться обратно в офис для замены автомобиля не было ни времени, ни желания, пришлось весь арендный срок водить автомобиль в неудобном положении. Изначально мною был заказан универсал, выдали компактный кроссовер, который мне и моим друзьям совершенно не подходил, так как у нас были беговые лыжи длиною около 2м, других вариантов предложено не было. "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
MILAN, IT - Отзыв от SERGEY - 06 Февраль 2020
" good price and ease to book a car "
" Good service and car in good condition "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
BERGAMO, IT - Отзыв от ZHANNA - 05 Февраль 2020
" Все отлично! Большое спасибо! "
" Никаких нареканий "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от DMITRIY - 02 Февраль 2020
" неплохо "
" Минимум формальностей, вежливо, быстро "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от SERGEY - 31 Январь 2020
" Всегда арендуем здесь и всегда довольны. "
" Все отлично, быстро .Машина лучше,чем ожидали. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от EDUARD - 29 Январь 2020
" Ok)))) "
" Ok))))) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TURIN, IT - Отзыв от ALEKSEY - 15 Январь 2020
" Спасибо. Пока все хорошо "
" Бронировали авто универсал для большого багажа, при получении авто этого класса неоказалось в наличии, заменили на компакт с похожим объёмом, все и всё поместилось. Супер. Спасибо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TURIN, IT - Отзыв от ELENA - 15 Январь 2020
" Не первый раз арендуем а/м через Auto Europe, всегда хороший сервис, пару раз получали машины более высокого класса чем заказывали. Хорошо бы при выборе автомобиля иметь больше информации о зимних опциях (обогрев сидения, руля, возможность заказа а/м с зимней резиной). "
" Довольно долго пришлось ждать получения автомобиля: сотрудник был занят с другим клиентом. Автомобиль - с царапиной на дверце. Передвигаться не мешает, но внешнее впечатление портит. Также, протектор шин был каким-то довольно плоским, потертым. Хотя сотрудники проката убедили нас что это нормальный протектор. Вообще, хотелось бы иметь возможность заказать а/м с зимней резиной, а также с подогревом сидений и руля, т.к. мы ездили в горы. Повезло что дороги были сухие, без льда. Возврат оформили очень быстро, сотрудник подошел прямо на парковке rental cars и принял машину. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
FLORENCE, IT - Отзыв от DMITRII - 15 Январь 2020
" AutoEurope is a reliable partner, will chose again "
" Was fast, reliable, friendly. Perfect car, convenient prices "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BOLOGNA, IT - Отзыв от ANTON - 15 Январь 2020
" Все быстро, оперативно. Помогли по срокам работы оператора. Спасибо. "
" Все отлично. Депозит быстро разблокировали. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
TURIN, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 15 Январь 2020
" Все супер , ни разу не подводили!. "
" Новый автомобиль , часто арендую в Герц Отличная компания ! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 14 Январь 2020
" Мой первый опыт аренды авто в Европе. В целом доволен, авто без нареканий. Некоторые накладки при получении авто. "
" Мой первый опыт аренды авто в Европе. В целом доволен, авто без нареканий. Некоторые накладки при получении авто. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 9
CATANIA, IT - Отзыв от VLADIMIR - 14 Январь 2020
" Все хорошо. "
" Все хорошо. Машина имела повреждения, которые не были указаны в документах. По нашей просьбе в документы были внесены изменения. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FLORENCE, IT - Отзыв от IGOR - 14 Январь 2020
" Хорошо "
" Удовлетворены "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANDREY - 12 Январь 2020
" Нормальный сервис, нормальные цены, никаких вопросов не возникло "
" Нет парковки возле офиса EuropCar, поэтому велик риск при неправильной парковке под знаком нарваться на штраф, или кружить в поисках свободного места. Специалист EuropCar не торопился принимать обратно автомобиль, о причине я догадался позже, когда получил счет за просрочку возврата на 50 минут, содрали как за целые сутки. Планирую писать претензию и аннулировать транзакцию. В целом сервис адекватный, депозит (800 евро) вернули через несколько дней, в полном объеме, за вычетом удержанной суммы штрафа за просроченное время сдачи авто. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 9
MILAN, IT - Отзыв от DMITRII - 11 Январь 2020
" В целом удобно и хорошие цены "
" Персонал какой-то неприветливый, машина была неплохая, но достаточно побитая "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 5
VERONA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 10 Январь 2020
" Остался всем доволен "
" Остался всем доволен "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от KIRILL - 09 Январь 2020
" Работаю с AUTO EUROPE давно. всегда все четко. Правда возврат ущерба уж очень затянут. (столкнулся один раз и пока не могу поделиться опытом жду уже более 2 х месяцев) "
" Процедура получения прошла очень быстро. (даже с учетом 31.12. это заняло не более 30 минут) Возврат вообще выше всяческих похвал. (10 минут) депозит вернулся на следующий день. Единственный минус это не было предложено ничего из доп оборудования. (я бы с удовольствием взял бы транспордер но в суматохе забыл) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от BURIAKOVSKII - 09 Январь 2020
" Everything was fine "
" Instead of a pre-booked Audi A3, we were given for an additional fee an absolutely unnecessary SUV Toyota C-HR Hybrid with a smoked interior, gasoline consumption (although we booked a diesel!) of 8 l / 100 km and a gas tank of 35 liters. So we often had to look for petrol stations. Moreover, we had another 45 minutes to wait to pick up this car! The employee of the rental point did not pay any attention to us at all. We do not recommend rent a car at Maggiore! "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 4 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 3
VERONA, IT - Отзыв от TITOV - 07 Январь 2020
" Выбор и предварительное оформление прошло без затруднений, условия проката не имели скрытых особенностей, благодарность и наилучшие пожелания в наступившем году персоналу Auto Europe. "
" Самые положительные впечатления, оформление прошло оперативно, менеджер вежлив и компетентен, ожидания от использования авто соответствовали всем ожиданиям, благодарность и наилучшие пожелания в наступившем году персоналу Thrifty. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
RIMINI, IT - Отзыв от ALEKSEY - 27 Декабрь 2019
" Очень удобный сервис с возможность страхования франшизы, что очень удобно. Никаких нареканий. "
" Очень компетентный сотрудник. Не пытался навязывать дополнительные опции. Всё чётко и быстро. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от MIKHAIL - 21 Декабрь 2019
" Удобный сервис для поиска и бронирования "
" Хорошая недорогая компания "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
OLBIA, IT - Отзыв от GRANT - 09 Декабрь 2019
" Отличная компания. Все просто и понятно. "
" Отличная компания. Все просто и понятно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от IURII - 09 Декабрь 2019
" Удобный сайт. Все довольно просто и понятно. Есть служба поддержки на родном языке, но к счастью, проверить её работу не пришлось.. В следующий раз опять буду бронировать авто через AUTO EUROPE. "
" Оформление прошло быстро, минут за 10. Авто практически новый, пробег был 12500 км. Процедура возврата тоже очень быстрая. Депозит разблокировали через 3 дня. Единственный минус - это парковка, ну уж очень тесно. Чтобы запарковаться и выйти из машины нужно быть стройным, как кипарис. А в остальном только положительные эмоции. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 07 Декабрь 2019
" Не предупредили ,что может понадобиться дополнительная кредитная карта. "
" С меня попросили вторую кредитную карту, аргументируя это тем ,что машина дорогостоящая. Второй карты могло и не быть, что было бы тогда? "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ILYA - 05 Декабрь 2019
" Пользуюсь услугами исключительно AutoEurope. Все устраивает. Менять агрегатора не планирую. "
" Это уже третье бронирование с SBC. Все нравится. Беспроблемное получение,эксплуатация и возврат. Поставил 8 за состояние автомобиля. Машина была свежая (13000км) и технически безупречна. Только была грязная при получении. Вернее,не грязная,а пыльная.Ее,видимо,не успели помыть. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MILAN, IT - Отзыв от SIARHEI - 27 Ноябрь 2019
" Всё было корректно "
" Ок спасибо большое за всё "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от RUSLAN - 27 Ноябрь 2019
" Очень доволен работой Компании AUTO EUROPE! В дальнейшем также намерен обращаться за данной услугой к Компании AUTO EUROPE. "
" Работой Компании HERTZ очень доволен! Автомобиль был в полностью исправном техническом состоянии. При возврате не было задержек и осмотр был произведён в максимально короткий срок. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от VICTOR - 25 Ноябрь 2019
" Во время сдачи автомобиля сотрудник компании обнаружил небольшую царапину на заднем крыле. При этом при получении автомобиля никто из сотрудников не присутствовал при передаче автомобиля. И данное повреждение было изначально. Машина стояла в темном паркинге и рассмотреть царапину было невозможно. При возврате автомобиля сотрудник не говорил по английски и осмотрел только ту часть автомобиля на которой была царапина. Больше ничего осмотрено не было. Так как автомобиль был полностью застрахован - я делаю вывод, что эта ситуация не случайна. Все остальное в пределах нормы "
" Во время сдачи автомобиля сотрудник компании обнаружил небольшую царапину на заднем крыле. При этом при получении автомобиля никто из сотрудников не присутствовал при передаче автомобиля. И данное повреждение было изначально. Машина стояла в темном паркинге и рассмотреть царапину было невозможно. При возврате автомобиля сотрудник не говорил по английски и осмотрел только ту часть автомобиля на которой была царапина. Больше ничего осмотрено не было. Так как автомобиль был полностью застрахован - я делаю вывод, что эта ситуация не случайна. Все остальное в пределах нормы "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 9
BERGAMO, IT - Отзыв от VIKTORIIA - 25 Ноябрь 2019
" Надеюсь и дальше будет положительно!! "
" Пользуюсь не в первый раз, особых нареканий нет. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от DUDARENKO - 21 Ноябрь 2019
" НЕ первый раз арендую авто. Все ОК. Спасибо. "
" Авто получал в а/п Милан. Нашел офис быстро, отношение сотрудников нормальное, внимательное. Вместо Фиата 500 получил за ту же стоимость Ауди А4, новый. Огромное всем спасибо, получил удовольствие владением (временным) этим авто. Возврат без проблем, АЗС в 2 км по дороге в а/п, указатели места возврата авто хорошо заметны с дороги прямо после въезда на территорию а/п. Спасибо всем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от YULIA - 20 Ноябрь 2019
" Все прекрасно "
" Все хорошо кроме того, что машина имела много внешних повреждений "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
PALERMO, IT - Отзыв от VLADISLAV - 14 Ноябрь 2019
" Все просто и понятно, есть удобная и не дорогая страховка франшизы, что по-сути почти тоже, что и Каско, но дешевле в разы. Могу порекомендовать. "
" Брали машину на Сицилии в аэропорту города Палермо. Автомобиль был в хорошем состоянии, с небольшими потертостями, пробег 20000 км. В процессе оформления никаких сложностей не возникло, все просто. Заблокировали на карте 500 евро в качестве залога, показали и отметили в договоре все повреждения. Машину возвращали поздно ночью, прокат уже не работал, ключи надо было оставить в ящике компании. Честно говоря, пока не знаю, как они приняли машину, но косяков мы на ней никаких не оставили, надеюсь все средства разблокируют в полном объеме :)) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 9
MILAN, IT - Отзыв от EKATERINA - 14 Ноябрь 2019
" Хороший сервис. Наша аренда прошла удачно "
" Обслуживание на хорошем уровне. Всё понравилось. Из минусов- было бы хорошо предоставлять автомобили после мойки. Так как на пыльной машине сложно увидеть царапины и повреждения. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от NATALIA - 12 Ноябрь 2019
" Auto Europe, как всегда все замечательно! Спасибо Вам огромное! "
" Добрый день! Я часто арендую автомобиль в этой компании.Но в этот раз до сих пор не вернули 100 евро,если все будет хорошо,то как всегда буду пользоваться услугами данной компании. "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ROMAN - 10 Ноябрь 2019
" Все замечательно "
" Все замечательно "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
CATANIA, IT - Отзыв от LIUBOV - 09 Ноябрь 2019
" Спасибо! С вами всегда удобно работать! "
" Все было хорошо. Понравилось. Проблем не было ни при получении, ни при сдаче. Спасибо! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от EVGENY - 09 Ноябрь 2019
" Ok "
" Ok "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FLORENCE, IT - Отзыв от DMITRY - 05 Ноябрь 2019
" Без проблем! "
" Всё было быстро и четко, машина вела себя безупречно. Остался очень доволен. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от ALEXANDER - 05 Ноябрь 2019
" Четкие и ясные условия. Сравнительная таблица по категориям автомобилей дает вменяемое представление о текущих предложениях по компаниям-прокатчикам. "
" Все в соответствии с ваучером. Автомобиль был предоставлен более высокого класса относительно забронированного. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от INGA - 04 Ноябрь 2019
" Положительный опыт аренды с AUTOEUROPE на протяжении нескольких лет в Германии и США "
" Две аренды подряд в Италии с прокатчиками Sicily by Car c 16 по 23 октября и LOCAUTO с 23 по 31 октября привели к печальным выводам об отработанных методах местных итальянских прокатчиков .Обе компании с разницей по времени в неделю предъявили одну и ту же претензию-царапины на шине и взяли немалые суммы за свой" ущерб" Учитывая что в LOCAUTO автомобиль возвращали в 4-30 утра и ключи оставляли в ящике-претензии в подтасовке предьявлять некому и это при нулевой франшизе. Надеемся прояснить ситуацию при помощи надежного брокера AUTOEUROPE, услугами которого пользуемся на протяжении многих лет "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 2 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 3
PISA, IT - Отзыв от NATALIA - 31 Октябрь 2019
" Все прошло замечательно, консультант по телефону ответил на все дополнительные вопросы. Спасибо. "
" Отличная машина, 7000 пробега и ДИЗЕЛЬ! Ждем возврата залога. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от MAXIM - 30 Октябрь 2019
" Совсем не понял хваленую полную страховку от АвтоЁроп. Оплатил на сайте, потом еще требовали денег. "
" 1. Сумасшедшая очередь на прилете. Взяли номерок 64, в то время на табло было 24. Обслуживали вальяжно и не торопясь. 2. Очень хотелось затестить Fiat 500Х или 500L Разумеется с такими очередями они закончились быстро. Замену предлагали плохую. За 500Х с автоматом попросили доплаты 100 евро. При общей цене аренды 166 с полной страховкой. 3. Насчет полной страховки. Сказали, что заказана не полная (хотя помню, что брал покрытие и зеро франшизы), а за совсем полную нужно доплатить еще 100 евро. Заблочили на карте 300 евро (хотя зеро-франшиза). Деньги еще не вернули. 4. Ответ на электронное письмо в процессе аренды так и не пришел. Машина хорошая, свежая. Возврат удобный. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от ANDREY - 29 Октябрь 2019
" Трудно взять машины премиальных брендов. Требованияккартам, огромные депозиты "
" Хороший опыт "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CAGLIARI, IT - Отзыв от ANDREI - 27 Октябрь 2019
" Просто, быстро, без скрытых платежей и условий "
" Прекрасная компания. Лучший опыт за последние несколько лет. Никаких нареканий "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от MIKHAIL - 25 Октябрь 2019
" Арендую авто с AUTO EUROPE во второй раз, в первый раз покупал страховку от WWI, в этот раз Возврат франшизы c Super Cover у AUTO EUROPE. Ни разу не пригодилось. В первый раз аренда была с ограничением пробега и из-за ошибки при указании начального пробега прокатчик направил мне инвойс на 5000 евро! AUTO EUROPE помог решить проблему. В этот раз все было без проблем. В целом, на мой взгляд, у AUTO EUROPE наиболее приятные цены среди брокеров. AUTO EUROPE первый брокер где я ищу авто. Спасибо! В следующий раз я снова с вами! "
" На сайте информация, что шаттл забирает с автобусной остановки в зоне прилета на 1-м этаже. Это неверная информация! Шаттл забирает от аптеки в зоне вылета на 2-м этаже. Для этого необходимо позвонить по телефону и попросить трансферт. В остальном все четко: на регистрации мы были первыми, оформили минут за 20, выдали Фиат 500L робот, как и бронировали с пробегом около 10000 км (фиатовский робот ужас-ужас!). Все царапки тщательно зафиксировали. Дополнительный водитель бесплатно. МВУ попросили только у основного водителя. На кредитке заблокировали депозит 600 евро. Страховку не навязывали, просто 1 раз предложили. Во время аренды проблем не было. При приемке авто в темное время суток бегло обошли вокруг и сделали отметку, что повреждений нет и отвезли в аэропорт. Через неделю после окончания аренды написал им на электронную почту, чтобы разблокировали депозит. В ответ пришло письмо что они разблокировали в течение 24 часов, обращайтесь в банк. Связался с банком - тут же разблокировали. Категорически не понравилось, что при регистрации переписали все данные с кредитки, включая CVC-код с обратной стороны. Пришлось перевыпустить карту. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от DENIS - 24 Октябрь 2019
" Все ок, Autoeurope самый удобный сервис по моему "
" В целом Аренда прошла превосходно, 3 небольшие момента, которые отличают ее от идеальной - Авто был заказанной марки, но другая модель - вместо Jeep Compas - Jeep Renegade, это нормально, тем более что дизель вместо бензина. Один из ящиков был испачкан внутри, мелочь но неприятно. При возврате Авис не проверяли состояние автомобиля, знаю что это нормальная практика - но мне бы было спокойней если сотрудник осмотрел автомобиль при мне и сразу сказал что все в порядке. В остальном отличный сервис, спасибо Avis и Autoeurope "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
CATANIA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 23 Октябрь 2019
" Удобный поиск, удобное бронирование. Радует возможность смены брони или полной отмены не позднее чем за 48 часов. "
" Очень хорошая компания. Берём машину в прокат уже не в первый раз. Цены ниже чем у конкурентов, даже при условии полной страховки от Firefly. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от GOLOVANOV - 23 Октябрь 2019
" Все хорошо "
" Очень большие очереди забрать авто "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от ARTEM - 21 Октябрь 2019
" Отличный сервис, благодаря которому получили тот автомобиль, который хотели по цене, ниже чем на локальном сайте арендатора. "
" Все прошло отлично. Единственное хотелось бы знать заранее стоимость всех вариантов страховок. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от ANDREY - 19 Октябрь 2019
" В целом - всё хорошо! "
" В целом - всё хорошо, но стекла автомобиля надо чаще мыть и внутри!))) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
VERONA, IT - Отзыв от SERGEY - 18 Октябрь 2019
" That was the first time when I rented a car not directly at SBC, but through AutoEurope, everything ok with this change "
" 5-10 minutes to take the car at Verona and the same time to return it in Bari. 2000 km without any problems. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от IGOR - 18 Октябрь 2019
" Всем доволен! "
" Всем доволен "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от SERGEY - 17 Октябрь 2019
" Это третий опыт с данной компанией. Положительный. "
" Пара слов о состоянии машины: бачок омывателя был пуст, стекла изнутри были до такой степени грязные, что в темное время суток дорогу не было видно. Уборка салона была выполнена посредственно. В остальном состоянием автомобиля доволен: новая (15000км) и без повреждений. Отдельно хочу отметить работу представителей компании при получении автомобиля: очень назойливо пытаются впарить дополнительные страховки и повышение класса автомобиля. Слишком назойливы. Вообще, страховка - это отдельная тема. Когда ее впаривали - активно говорили про вандалов и низкую культуру вождения. Вопрос: почему за это должен платить турист, который приехал отдыхать?! Избавляйтесь от вандалов и повышайте культуру на дорогах (а водят сицилийцы безобразно - это правда). И по поводу возврата залога: прошло 4 дня после возврата автомобиля, а залог компания еще не вернула. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 7
BRINDISI, IT - Отзыв от VLADIMIR - 17 Октябрь 2019
" Буду пользоваться. Спасибо за сервис. "
" Всё очень понятно и прозрачно. никаких навязанных услуг и страховок. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от EDUARD - 17 Октябрь 2019
" Сотрудники компании оставили самые приятные впечатления. "
" Сотрудники компании "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от YULIA - 16 Октябрь 2019
" Все понравилось "
" Сотрудник при оформлении автомобиля был не в полной мере компетентен и очень старался навязать страховку "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BARI, IT - Отзыв от ILYA - 16 Октябрь 2019
" С Autoeurope сотрудничаю давно. Всем доволен. Менять агрегатора не планирую,меня все устраивает. "
" Все понравилось. Машинка хорошая,свежая. Ни разу не подвела. Это уже второй опыт с SBC. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от NIKOLAY - 16 Октябрь 2019
" Все отлично "
" Все хорошо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от EKATERINA - 14 Октябрь 2019
" The best prices I've ever seen, good value for money "
" Good and fast service! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от VLADIMIR - 14 Октябрь 2019
" Услугами AUTO EUROPE по бронированию пользуюсь давно. Очень нравится. Все происходит быстро и четко. "
" Брал машину в аэропорту Рима. Из-за большого наплыва клиентов в выходной день пришлось подождать около 30 минут. В остальном-никаких нареканий. Машину бронировал и оплачивал заранее, поэтому оформление прошло быстро. Машина новая (февраль 2019, пробег 22000км, состояние хорошее, процедура возврата-быстрая. Работой AVIS доволен "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MILAN, IT - Отзыв от KRISTINA - 12 Октябрь 2019
" Все хорошо "
" Машина была грязной в салоне и внутри, ждала ключи от машины с автоматом порядка 30 минут "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 4
BRINDISI, IT - Отзыв от VADIM - 12 Октябрь 2019
" Хороший, надёжный брокер с отличными ценами. Рекомендую. "
" Мелкие недочёты в автомобиле не портят общее впечатление. Практически новая машина, дизель, большой салон и вместительный багажник. Это я про Дачию (Рено) Дастер. Мы очень довольны. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MILAN, IT - Отзыв от KONSTANTIN - 11 Октябрь 2019
" All is fine "
" The car was quite dusty inside "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 7
BERGAMO, IT - Отзыв от ANDREY - 09 Октябрь 2019
" Жду рассмотрения моего вопроса. Подробная информация отправлена на электронную почту. "
" При возврате денежного залога была удержана сумма в размере 12,75 Евро. не понятно за что? Топливная политика полного бака в компании не соответствовала, так как при получении автомобиля бак был не полный. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от MIKHAIL - 08 Октябрь 2019
" Хороший сайт, рекомендую. "
" Длинная очередь, но зато апгрейд в классе машины. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANDREY - 08 Октябрь 2019
" Не по моей вине у меня изменился рейс прилета и время прибытия в пункт проката. Я пытался дозвониться и сообщить про это. Провисел на линии более 30 минут суммарно, так и не дождался ответа на звонок. Оставил просьбу на обратный звонок. Его так и не поступило "
" При начале аренды сотрудница проката без очереди обслуживала итально- говорящих клиентов. Мне пришлось ждать более 30 минут. "
Общая оценка: 3 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 4
MILAN, IT - Отзыв от DMITRII GEORGIEVICH - 08 Октябрь 2019
" Быстро, удобно, разумный ценник. "
" Лишь один минус - долго ждали пока оформят машину. Была очередь и потеряли около часа. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
ROME, IT - Отзыв от LENAR - 07 Октябрь 2019
" Нет нареканий "
" Безобразная организация выдачи автомобиля в пункте Термини, Рим. Очень некачественная уборка и мойка автомобиля. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 7
OLBIA, IT - Отзыв от SERGEY - 07 Октябрь 2019
" Очень удобно выбирать автомобиль без франшизы "
" Все прошло отлично. Машина была новая. Дополнительных апгрейдов не навязывали. Что забронировал , то и получил. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от VLADISLAV - 04 Октябрь 2019
" Супер "
" Заказал Смарт, предоставили Фиат 500, сказали что одинаковый класс автомобиля. Зачем предлагать то, чего нет? "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от NIKOLAI - 04 Октябрь 2019
" nothing extraordinary "
" every time I use Hertz, it starts as from first time "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MILAN, IT - Отзыв от ELENA - 04 Октябрь 2019
" We rented a car in Milan, at Malpensa airport, in the company Centauro. We liked everything very much. A pleasant surprise was the Russian-speaking employee Mara, who answered all our questions despite the fact that our flight was delayed and we arrived late in the evening after hours. Many thanks to her and the transfer driver who came for us. Be sure to use the services of this company next time. "
" We rented a car in Milan, at Malpensa airport, in the company Centauro. We liked everything very much. A pleasant surprise was the Russian-speaking employee Mara, who answered all our questions despite the fact that our flight was delayed and we arrived late in the evening after hours. Many thanks to her and the transfer driver who came for us. Be sure to use the services of this company next time. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от OLGA - 02 Октябрь 2019
" Не очень удачный опыт "
" Прошло практически 3 недели ,а залог мне так и не вернули.Хотелось бы узнать когда это произойдёт.Деньги блокируют только с кредитных карт у которых фиксированный срок уплаты. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 02 Октябрь 2019
" Отличный сервис. Подтвердили бронь быстро "
" Все было четко. Лишних денег не взяли. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
RIMINI, IT - Отзыв от DMITRIY - 02 Октябрь 2019
" Никаких проблем , все было отлично ! "
" Все прекрасно ! Машина новая , без нареканий ! Очень доволен ! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от BARABASH - 01 Октябрь 2019
" Очень удобный и выгодный сервис! "
" Все отлично! Без навязывания непонятных услуг. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от IURII - 01 Октябрь 2019
" Все хорошо "
" Все хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от MIKHAIL - 01 Октябрь 2019
" Не первый раз пользуюсь этой компанией. Все четко, быстро, понятно. Спасибо! "
" Отличная компания Centauro! Вернули депозит сразу после сдачи машины и залог за бензин через день. Цены самые низкие на рынке, машина была в идеальном состоянии и даже больше чем я заказывал по размеру. Рекомендую всем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от YURII - 01 Октябрь 2019
" Мне понравилось. "
" Это мой первый контакт,но все было хорошо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от DMITRII - 30 Сентябрь 2019
" Ничего сказать не могу, так как по сути имел дело только с итальянской прокатной конторой. "
" В целом все прошло нормально, мы получили отличный автомобиль, которым остались очень довольны. Но есть ложка дегтя-сотрудник компании наотрез отказался выдавать нам авто, пока мы не оформили у них страховку на 189 евро, хотя при бронировании на вашем сайте, я уже приобрел доп.страховку. Правда, был понижет депозит до 200 евро вместо 800. Кстати, замороженные 200 евро уже вернулись на карту. Причем, как мы поняли, они всем навязывли свою страховку. Поэтому, неплохо было бы, чтобы вы разобрались с этим навязанным сервисом. Но, в целом мы остались довольны. Возврат авто прошел очень быстро. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от ISAEVA - 30 Сентябрь 2019
" Очень довольна. Все на высшем уровне. "
" Все прошло безупречно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от VALENTIN - 29 Сентябрь 2019
" Все хорошо "
" Все хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от EZIFA - 28 Сентябрь 2019
" Норм "
" Не было той машины , что заказала . Предложили классом ниже . Пришлось доплатить более 200 евро чтоб взять нормальную машину "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от YURY - 28 Сентябрь 2019
" Excellent as usual "
" As usualwith avis new car in good condition, just coupke of scratches. But have to wait about an hour to get it in queue, so slow... "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
VENICE, IT - Отзыв от BURUTIN - 27 Сентябрь 2019
" Комментарий оставлен выше. "
" Техническое состояние автомобиля оставляет желать лучшего: оторван стеклоочиститель заднего стекла; не горела одна лампочка габаритного огня; плохо отрегулирован ближний свет, который воспринимался встречными машинами, как дальний свет. Машина была плохо помыта, особенно стекла. Плохо работала трансмиссия автоматической коробки передач. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 5
MILAN, IT - Отзыв от EVGENY - 27 Сентябрь 2019
" + Much cheaper prices, than directly at rent company; very good choice "
" + Car was very new, rich equipment, in a very good condition, had good NAV system + Rather cheap rent rate for small SUV, including full coverage - Had to wait for them to find a car for about half hour, though there was no other clients - Rent voucher mentioned car having more fuel than there really was, employees quickly corrected this though "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от DENIS - 27 Сентябрь 2019
" В целом, доступно и удобно. "
" Процесс оформ6 занял много времени, был всего 1 сотрудник. Детское кресло было не по размеру, пришлось ехать в офис и менять. Авто было с пятном на водительском сидении. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
GENOA, IT - Отзыв от ALEKSEI - 27 Сентябрь 2019
" Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Всё было хорошо. "
" Персонал понравился. Быстро оформили и выдали ключи. Когда сдавал авто, приемщик убежал, но менеджер за стойкой спросил про бензин и выдал копию приемки, что всё Ок! Думаю, что всё будет без проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
CAGLIARI, IT - Отзыв от VICTOR - 25 Сентябрь 2019
" Заказываю второй раз. Никаких проблем. "
" Если покупаете полную страховку на месте, то ее стоимость может неприятно удивить. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
CATANIA, IT - Отзыв от ANTON - 24 Сентябрь 2019
" Пользуюсь уже не первый раз, все нравится "
" Все хорошо, персонал приветливый. Минусы: грязный автомобиль; при приёме автомобиля работает только один человек "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 6
PALERMO, IT - Отзыв от IGOR - 24 Сентябрь 2019
" One of the wonderful company. "
" It was fantastic. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от DENIS - 23 Сентябрь 2019
" информация о депозите в договоре не соответствует тому что сказали на стойке авис "
" Во время приема автомобиля сотрудник avis в качестве депозита пыталась заблокировать на карте 5500 евро, о такой сумме нигде не было прописано, после того как я решил отказаться от аренды авто и взять в другой прокатной конторе сумму депозита уменьшили до 2330 евро, с евровой карты была заблокирована сумма в долларах, после возврата депозита возвращенная сумма была на 20 евро меньше из-за конвертации доллар-евро "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ALGHERO, IT - Отзыв от ALEKSEY - 23 Сентябрь 2019
" Бронировали машину на Сардинии, аэропорт Альгеро. Отпуск был в сентябре, забронировал в августе. Выбрал вариант эконом автомат (Fiat 500 или схожий). По приезду мне выписали Opel Crossland X, т.к. ничего другого не было, доплаты никакой не взяли (единственное, что доплатил за полную страховку, т.к. на серпантинах по другому никак). Машина была дизельная, новая, пробег всего около 800 км. Весь период (10 дней) отъездил на одном баке, проблем ни разу не возникло. Отличная компания, буду пользоваться и потом. "
" Бронировали машину на Сардинии, аэропорт Альгеро. Отпуск был в сентябре, забронировал в августе. Выбрал вариант эконом автомат (Fiat 500 или схожий). По приезду мне выписали Opel Crossland X, т.к. ничего другого не было, доплаты никакой не взяли (единственное, что доплатил за полную страховку, т.к. на серпантинах по другому никак). Машина была дизельная, новая, пробег всего около 800 км. Весь период (10 дней) отъездил на одном баке, проблем ни разу не возникло. Отличная компания, буду пользоваться и потом. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от SERGEY - 23 Сентябрь 2019
" Очень удобный сервис и качественная поддержка. Пользуюсь постоянно "
" Отличное обслуживание, не было никаких проблем "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от VIACHESLAV - 23 Сентябрь 2019
" Сервис работает нормально, но отношение к ваучерам на местах пренебрежительное "
" Не оказалось в наличии авто, класса которое я заранее бронировал. Пришлось брать классом выше с переплатой "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от VLADISLAV - 22 Сентябрь 2019
" Всё как всегда хорошо. Уже 5 лет вместе. "
" В целом всё хорошо. Но поскольку получение авто было поздно, на парковке никого не было. А по факту обнаружил повреждение капота, которое не было отмечено в листе. Пришлось немного понервничать. Сделал фото и отправил их по почте. При возврате авто меня спросили о данном повреждение, но удовлетворились пояснениями. Поэтому в целом - хорошо. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 8
CATANIA, IT - Отзыв от DMITRY - 22 Сентябрь 2019
" Как всегда все на 10 балов!!! "
" Есть небольшая очередь при получении. Компания пользуеться спросом! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от SERGEY - 22 Сентябрь 2019
" Сотрудники вместо забронированного автомобиля luxury класса предлагают авто классом ниже, a5, а за авто ниже классом ещё и просят доплату (Mercedes cla) "
" Сотрудники вместо забронированного автомобиля luxury класса предлагают авто классом ниже, a5, а за авто ниже классом ещё и просят доплату (Mercedes cla) "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
ROME, IT - Отзыв от VLADISLAV - 22 Сентябрь 2019
" Everything ok "
" In generally ok "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
FLORENCE, IT - Отзыв от YULIA - 22 Сентябрь 2019
" Простота в оформлении бронирования. Есть минус: в ваучере не всегда есть актуальная информация о депозите. "
" Быстрое получение и сдача автомобиля. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от ARTUR - 22 Сентябрь 2019
" Полностью проконсультировали по всем возможным ситуациям. Было удобно и легко. Спасибо. "
" Отличный сервис. Машины новые. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CAGLIARI, IT - Отзыв от LADA - 20 Сентябрь 2019
" Пользуемся услугами AUTO EUROPE регулярно. Все очень нравится .И цена всегда хорошая и есть возможность при понижении цены перебронировать без потерь. Спасибо!!! "
" Обслуживание на стойке быстрое, блокировка на карте 800 евро .После возврата машины деньги вернули через 12 часов, что очень быстро по сравнению с другими компаниями.Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этой Компании. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от KONSTANTIN - 19 Сентябрь 2019
" Очень опасался арендовать автомобиль через посредника: были сомнения, отговаривали друзья и тд. Все же решился, опираясь на положительные отзывы с сайта https://ru.trustpilot.com/review/autoeurope.ru. В итоге все прошло без сучка и задоринки. Остался полностью удовлетворён. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать ваши услуги друзьям! Спасибо, что с вами отпуск не был омрачен! "
" Отличная компания по аренде авто: демократичные цены, чистые и рабочие авто, быстрая выдача/сдача автомобиля. Брал машину с полной страховкой. Депозит разморозили спустя 2 недели. Остался полностью доволен сервисом. Отдых не был испорчен, а это - самое главное! Рекомендую! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от VICTOR - 18 Сентябрь 2019
" Everything smooth as usual. "
" Very large queue on car rent, about 2 hours. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANDREY - 18 Сентябрь 2019
" no "
" I booked bigger car than thrifty gave to me. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
BOLOGNA, IT - Отзыв от DMITRY - 18 Сентябрь 2019
" Как всегда отлично. "
" Все на отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 18 Сентябрь 2019
" Отличная поддержка по телефону "
" Хороший прокат "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ALEKSEI - 17 Сентябрь 2019
" Вся информация, представленная при бронировании, достаточна и полностью актуальна "
" Арендовал авто на 10 дней в Италии в сентябре 2019. Получал авто в аэропорту Милана, перед этим скачал приложение, зарегистрировался и ввёл все необходимые данные. Как писали в приложении, процедура получения должна была быть упрощена, но по факту ничем приложение не помогло. При получении авто ожидание составило около 30 минут, минут 10 оформление и пришлось ожидать приведение машины в порядок после предыдущего пользователя, около 15 минут. Авто дали того класса, как и бронировал, но с бонусом в виде навигатора, без дополнительной платы. Машина была чистая, с полным баком. Дополнитесь на месте взял расширенную страховку, хорошо не пригодилась, но с ней было спокойнее. Машина не подвела, арендой доволен. Приемка была около 5 минут. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от SERGEY - 17 Сентябрь 2019
" Приятно порадовали предложенные цены, предоставленная скидка, большой выбор вариантов аренды. "
" Оформление, получение и сдача автомобиля быстро, без очередей. Предложили авто более высокого класса без доплат. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от MIKHAIL - 17 Сентябрь 2019
" Все контактные телефоны компании - рабочие! При наступлении недопонимания и проблем при получении авто, сотрудники AUTO EUROPE доходчиво объснили ситуацию и дали рекомендации дальнейших действий "
" Сотрудники EUROPCAR в городе, где берется автомобиль в аренду, не умеют и не хотят объяснять клиенту условия проката через брокеров, с которыми работают. Так, при наличии страховке, нас час пугали, что страховки у нас нет и в буквальном слове, психологически воздействовали на покупку страховки на месте. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от STOLIARENKO - 16 Сентябрь 2019
" Быстро, понятно, недорого "
" Хорошие автомобили, быстро, удобно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от VITALY - 15 Сентябрь 2019
" За все время арендованных мной Авто я не разу не пожалел, что заказывал авто через AUTO Europe . "
" Всё всегда нравилось в работе с BUDGET "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
NAPLES, IT - Отзыв от MIKHAIL - 15 Сентябрь 2019
" Арендовал машину через autoerope несколько раз. Надеюсь продолжить этот опыт. "
" keddy is a client of europecar as far as I understand. Everything was OK "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от INDIRA - 15 Сентябрь 2019
" Все очень быстро и профессионально "
" Все очень быстро и профессионально "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CAGLIARI, IT - Отзыв от ALINA - 14 Сентябрь 2019
" No comments, everything was good "
" Everything was good except the following: Rather long awaiting to take a car (with not a lot of people) I was recommended to take additional insurance (despite on already paid one) The car was not fully clean inside (some paper on the drivers seat and some trash from previous users in the passenger door) All other issues and procedures were good. Especially return- it took us less than 10 min! "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
NAPLES, IT - Отзыв от DMITRY - 12 Сентябрь 2019
" Все отлично, очень доволен "
" Super "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BARI, IT - Отзыв от SERGEY - 12 Сентябрь 2019
" Все время пользуюсь этим сервисом. "
" Все замечательно! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
BERGAMO, IT - Отзыв от MIKHAIL - 11 Сентябрь 2019
" Давно заказываю авто на AUTO EUROPE. Можно связаться с русско-говорящим оператором. Всегда помогут с бронированием и перебронированием. "
" Машина соответствовала описанию. В нормальном состоянии. Процесс получения и возврата быстрый. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от ANTON - 10 Сентябрь 2019
" Сразу списали деньги за аренду. Возникла неприятная ситуация, из-за которой мы были вынуждены взять машину на следующий день, отказали в такой возможности, несмотря на то, что я не просил компенсации. "
" В целом неплохо. - Заменили автомобиль, хотя заказывали конкретную модель - Долго возвращается залог на кредитку - Машина была довольно пыльная снаружи "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 9
NAPLES, IT - Отзыв от ARKADIY - 10 Сентябрь 2019
" отлично "
" Все прошло хорошо, машина чистая в хорошем состоянии, указанные условия соблюдены, депозит разблокирован быстро "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
LAMEZIA TERME, IT - Отзыв от RUSTAM - 09 Сентябрь 2019
" Без нареканий "
" Получили очень быстро. Были только автомобили классом выше, что не всегда хорошо, трудно парковать. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 8
ROME, IT - Отзыв от OLEG - 09 Сентябрь 2019
" Все хорошо. Жалоб нет. "
" Без проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
RIMINI, IT - Отзыв от ALEXANDER - 09 Сентябрь 2019
" Быстрое оформление, доступные цены. "
" Быстрое оформление, доступные цены. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от VLADISLAV - 09 Сентябрь 2019
" Всё супер "
" Всё супер. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MILAN, IT - Отзыв от OLEG - 06 Сентябрь 2019
" Ждал в очереди оформление Авто 1час 50 минут "
" Ждал в очереди оформление Авто 1час 50 минут "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CAGLIARI, IT - Отзыв от SERGEI - 05 Сентябрь 2019
" Вы один из лучших сервисов по аренде авто. Обращался в службу поддержки - наилучшие впечатления - быстро получил ответы на все вопросы. "
" Меня обслужили быстро, вежливо и ненавязчиво. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от DMITRIY - 05 Сентябрь 2019
" Мне понравилось, спасибо. "
" Все было отлично. Один аспект - машина изначально оказалась заправлена лишь наполовину (я не сразу это заметил). Но я позвонил в компанию, и мы договорились, что я верну ее в таком же состоянии - с половиной бака топлива. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от DMITRY - 04 Сентябрь 2019
" Очень доволен. "
" Хорошая компания "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BOLOGNA, IT - Отзыв от DMITRY - 04 Сентябрь 2019
" Прекрасная компания. Брал у них машины более 30 раз, один раз была проблема с BUCHBINDER по сколу на лобовом стекле(камень попал, компания списала 800Euro), но у меня была полная страховка в AUTO EUROPE, поэтому через месяц деньги вернули!! Рекомендую всегда брать полную страховку "
" я заказывал Ford, однако дали Nissan похожего класса. Я обычно не беру японские машины,не люблю их, однако этот оказался дизельным и экономичным, что приятно порадовало, так как пробег был у меня за неделю более 1000км. HERTZ люблю за позднюю работу аэропортов офисов(многие компании закрываются в 20.00)+ небольшой залог за автомобиль - 200euro. Многие компании берут обычно 1200euro, которые потом висят неделями... Вообщем HERTZ очень хорошая и серьезная компания - рекомендую, как частый пользователь автопроката. Залог правда пока не вернули, хотя сказали что утром следующего дня.... уже третий день заканчивается. Машина была Nissan Qashqai 1.5 Diezel "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 03 Сентябрь 2019
" все хорошо. "
" у меня все прошло хорошо. при возврате не придирались, т.к. согласился на доп. страховку 90 евро. депозит в 200 евро. друзья, с которыми отдыхали, сдавали авто час. начали с претензии в 1000 евро, остановились на 200. я как знал, не пожалел сотки, т.к. стоимость аренды очень демократичная. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CEFALU, IT - Отзыв от EDUARD - 02 Сентябрь 2019
" Удобный сервис онлайн, получил хорошее предложение и скидку на авто, все легко и удобно "
" машина новая -3000 пробега, получил классом выше, претензий пр получении и возврате не было, сервис отличный "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 01 Сентябрь 2019
" Все устраивает. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от VLADIMIR - 01 Сентябрь 2019
" Всё было очень понятно и доступно. Вдобавок нам достался автомобиль с навигатором, за который мы отдельно совершенно ничего не платили. Единственным моментом, который не понравился было то, что с нас дополнительно взяли в момент аренды машины €155 за какие-то сервисы, либо налоги, о которых ничего не было сказано в описании процедуры бронирования. В итоге получилось, что автомобиль нам обошёлся на треть дороже, чем мы изначально планировали. Возможно, мы как-то невнимательно прочитали все инструкции. Но остался неприятный осадок из-за этого. Всё остальное просто идеально! "
" Всё было очень понятно и доступно. Вдобавок нам достался автомобиль с навигатором, за который мы отдельно совершенно ничего не платили. Единственным моментом, который не понравился было то, что с нас дополнительно взяли в момент аренды машины €155 за какие-то сервисы, либо налоги, о которых ничего не было сказано в описании процедуры бронирования. В итоге получилось, что автомобиль нам обошёлся на треть дороже, чем мы изначально планировали. Возможно, мы как-то невнимательно прочитали все инструкции. Но остался неприятный осадок из-за этого. Всё остальное просто идеально! "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от IGOR - 01 Сентябрь 2019
" Всегда хорошие цены на аренду "
" Оперативно выдали автомобиль, внесли дополнительно найденные повреждения, приняли также быстро и без проблем "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
CATANIA, IT - Отзыв от AZAT - 30 Август 2019
" С auto europe все замечательно "
" Выдали автомобиль более дорогого ценового диапазона, мотивация отсутствие заказанного, так как время брони истекло, в брони указал 11, авто получал в 14 "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ALEXANDER - 29 Август 2019
" нормально "
" ждал своей очереди около 2,5 часов!!!! "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 3
VERONA, IT - Отзыв от ANDREI - 29 Август 2019
" В ваучере на аренду автомобиля было указано, что доплата за выезд в другую страну составляет 7 евро в сутки. При оформлении, за предполагаемый выезд в Словению с меня запросили 23 евро в сутки. Оператор горячей линии в решении данного вопроса помочь мне не смог. "
" В ваучере на аренду автомобиля было указано, что доплата за выезд в другую страну составляет 7 евро в сутки. При оформлении, за предполагаемый выезд в Словению с меня запросили 23 евро в сутки. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от ANDREI - 29 Август 2019
" Пока пользуемся только этой компанией при бронировании. "
" 1.До сих пор нет возврата на карту депозита ! 2. При возврате автомобиля, чтобы найти человека, который примет автомобиль потратили очень! много времени . Сотрудники на парковке отсылали от одного к другому, заставили идти в офис, где насм объяснили, что это должны сделать на парковке. Беспорядок ! "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 9
PALERMO, IT - Отзыв от SERGEY - 28 Август 2019
" Easy to book online "
" Everything was easy and quick "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от ZAZA - 27 Август 2019
" Очень хорошо "
" Стояли долго в очереди. Машину дали новую. У них в основном БМВ.Уговаривали долго на счет всяких страховок и опций, но мы не поддались. Машину пригнали грязную, по нашей просьбе бистро помыли. Обнаружили царапину и вместе сотрудником зафиксировали "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
BARI, IT - Отзыв от BORIS - 26 Август 2019
" Отличная компания, хорошие цены, качественное обслуживание "
" Машина была выдано прокатной конторой Hertz, несмотря на бронирование в Dollar. Качественный автомобиль с небольшим пробегом. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
PISA, IT - Отзыв от SERGEI - 26 Август 2019
" автоевропа супер "
" немного напрягло когда менеджер по обслуживанию не нашел в своей гугл мапс карте адреса регистрируемого водителя и заявил что по этой причине аренда невозможна пришлось лихорадочно искать на своих гаджетах карты и конкретную привязку к адресу спасибо интернету но не все ведь начинают вечером свою поездку с интернетом "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от VASILII - 24 Август 2019
" 10 лет с Auto Europe без нареканий. "
" Это первое бронирование в Dollar. Обслуживание проводилось на стойке Hertz. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от DMITRII - 22 Август 2019
" Постоянно бронирую все свои автомобили с Auto europe. Нравится интерфейс и цены. Иногда, в некоторых местах не хватает поставщиков, использую другой ресурс. В целом доволен! "
" Изначально выбрал автомобиль в другой прокатной компании, но начитавшись отзывов, решил поменять на более проверенную, крупную и не пожалел! Получения автомобиля, как и возврат одно удовольствие. Персонал приятный и отзывчивый. При получении автомобиля, как обычно, ненавязчиво предложили дополнительную страховку и повышения класса автомобиля. Мы отказались. Автомобиль был "свежий", с небольшим пробегом и самое главное на дизеле. за это отдельное спасибо! По возврату не было сложных процедур, персонал принял ключи и сказал что отчет вы получите на почту. был очень быстрым. Мы довольны Europcar и всем рекомендуем! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от FEDOR - 21 Август 2019
" Все хорошо. "
" Долгое ожидание оформления при получении автомобиля "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от DMITRY - 20 Август 2019
" all was good "
" all was good "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от VALERIY - 19 Август 2019
" Мне нравится . Все хорошо . Бронь с Автоевроп уже 5 лет . "
" Работа сотрудников быстро , хорошо . Автомобиль с небольшим пробегом. Брали Авто в воскресенье, салон грязный внутри. Автомойка не работала , сам чистил салфетками. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
TREVISO, IT - Отзыв от KIRA - 19 Август 2019
" - "
" Хорошая компания, все было быстро и качественно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
RIMINI, IT - Отзыв от ARTEM - 19 Август 2019
" Auto Europe отличная компания, пользуюсь только их услугами при аренде авто. Всем доволнен "
" Обычно использовали дебетовую карту с суммой залога, в данном случае требовали только кредитную. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от DMITRY - 19 Август 2019
" Ребята работают на высшем уровне. Консультацию дали полную, а также самое полное описание всех условий аренды на сайте. Рекомендую всем!!!! "
" Все было на высшем уровне. Предоставили машину классом выше с полным пакетом дополнительных опций! Единственный минус - долгое ожидание получения Авто, но это скорее всего из за высокого сезона на Сицилии) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от ARTUR - 18 Август 2019
" Все отлично!!! "
" Все супер!!! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PALERMO, IT - Отзыв от VADIM - 13 Август 2019
" Замечаний нет. Буду пользоваться в будущем. "
" Все было просто и оперативно. Никаких претензий к компании. Буду пользоваться еще. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от YEVGENIY - 12 Август 2019
" very good "
" quick good chip "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 10 Август 2019
" Отлично! "
" Все прошло отлично! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от EDUARD - 10 Август 2019
" Все отлично "
" Долго ждали получения машины "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от VIACHESLAV - 10 Август 2019
" Хорошо, что теперь есть российские контакты для связи "
" Так случилось, что только у выбранного мной оператора была очередь и очень медленное обслуживание (проджали почти 2 часа). Это большой минус. Машину дали выше классом. Это плюс. Но, видимо, в большом потоке оператор не успел ее толком убрать (валялась бутылка колы от прежнего арендатора). В целом довольны, если бы не долгое ожидание "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
BARI, IT - Отзыв от RAVIL - 09 Август 2019
" Замечаний нет. Хотелось поблагодарить сотрудников CALL-центра за консультации при бронировании и в спорной ситуации с арендной компанией. "
" Автомобиля, который бронировал и произвел полную предоплату, не было. Пытались сдать в аренду автомобиль более низкой категории. Без какой-либо компенсации. В первый раз такое у AVIS. До этого 2 или 3 раза бронировал, но в других городах, все было хорошо. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от VALERIIA - 06 Август 2019
" ВСЕ ОТЛИЧНО "
" ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. МАШИНА НОВАЯ. СЕРВИС ОТЛИЧНЫЙ "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
LAMEZIA TERME, IT - Отзыв от EVGENY - 05 Август 2019
" Давно пользуюсь услугами Auto Europe. Надежная компания. "
" Все быстро, четко. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
RIMINI, IT - Отзыв от OLEG - 05 Август 2019
" Все хорошо. "
" Все замечательно. Выдали новый автомобиль с пробегом 1600 км. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TRAPANI, IT - Отзыв от ILIA - 04 Август 2019
" Good "
" Good "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ALEKSEY - 04 Август 2019
" Пользовался услугами бронирования автомобилей неоднократно и в разных странах Европы. В целом претензий нет. Страховых случаев не возникало. "
" 1. Заказывался автомобиль в кузове "Универсал", а именно - OPEL ASTRA ESTATE OR SIMILAR. По факту выдан SEAT ARONA в кузове хэтчбек, что вызвало неудобство с перевозкой багажа. 2. Во время эксплуатации неоднократно появлялось сообщение бортового компьютера о необходимости проверки уровня масла в двигателе. При проверке уровень всегда находился возле минимальной отметки, что создаёт для клиента ненужный риск при эксплуатации арендованного автомобиля. 3. В автомобиле отсутствовало запасное колесо. Непонятно, чего ожидает прокатная компания в случае обычного прокола колеса во время аренды - что клиент будет вынужден вызывать техпомощь вместо того чтобы просто поставить запаску? Странная "забота" о клиенте. 4. При возврате автомобиль никто не осматривает. Автомобиль просто оставляется на стоянке. Непонятно, могут ли быть предъявлены претензии клиенту в случае обнаружения после возврата каких-либо повреждений автомобиля прокатной компанией. И каким образом клиент сможет защитить свои права. "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 7
ROME, IT - Отзыв от SERGEY - 04 Август 2019
" Generally not bad. "
" The work of the rental office in the Rome airport is really disgustingly organized. We lost over two hours in a queue due to lack of proper information and very slow operation of the personnel. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 2 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 8
CAGLIARI, IT - Отзыв от ALEXEY - 02 Август 2019
" Не могу оставить комментарий по существу, поскольку страховка не понадобилась. "
" Очень быстрое и качественное обслуживание. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MILAN, IT - Отзыв от ELENA - 02 Август 2019
" Все ок "
" С меня сняли 125 евро по окончании аренды, при этом, я не знаю, за что. При сдаче машины мне ничего не сказали, все было ок. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
LAMEZIA TERME, IT - Отзыв от NIKITA - 01 Август 2019
" Все отлично "
" Весь процесс прошёл отлично, начиная от брони, заканчивая возвратом "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 01 Август 2019
" Perfect. "
" Good company for Italy "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от ALEKSEI - 31 Июль 2019
" Не понятно, почему в документах Интеррент нигде не фигурирует дополнительная страховка, уже оплаченная через сайт. "
" Слишком навязывают страховку, практически запугивают. Не понятно, почему в их документах нигде не фигурирует дополнительная страховка, уже оплаченная через сайт. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
PISA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 31 Июль 2019
" Я уже писал, что через Вашу компанию бронирую авто с 2008г., но впервые столкнулся с требованием кредитной карты при получении авто. Видимо, не внимательно читал договор, когда Вам оплачивал аренду авто. Очень жаль.( "
" Добрый день, машину дали хорошую, новую "Smart" с пробегом 500 км. однако за день до сдачи автомобиля " побежал" кондиционер на ноги, пришлось отключить при температуре +38. Но это скорее вопрос к производителю. Другой проблемный вопрос это требование кредитной карты при оформлении автомобиля, всегда с 2008г. ежегодно брал автомобили через Вашу компанию в Германии, Франции, Венгрии, Италии, Испании в прошлом году тот-же "Inter-rent" принимал дебетовую карту, лишь бы хватало средств для дебета. В этом году кредитная, да еще именная, иначе оплачивай "Каско". Считаю, это неправильно, никогда не пользовался кредитами и кредитными картами, живу по средствам. Если я беру авто в аренду, и у меня достаточно средств для дебита, остальное нарушение моих прав. Вся Европа живет по кредитным картам, но это не значит, что всех под одну гребенку. Что изменилось с прошлого года в этой же компании?(Испания). Когда брали дебетовую карту. Считаю, что неправомерно вынуждают брать "Каско", страхуя компанию. У меня опыт вождения 35 лет, я вправе сам решать базовую страховку брать или полную. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от NATALIA - 29 Июль 2019
" Спасибо Вам!Очень довольна Вашей компанией, всегда все четко,без проблем! "
" Я арендую машину в этой компании каждые два месяца и почти всегда довольна, но в это раз до сих пор жду возврат на карту депозита, обычно в течении двух дней..В этот раз до сих пор денег нет! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 8
VERONA, IT - Отзыв от KIRILL - 29 Июль 2019
" Все было бы хорошо, если бы не увеличение стоимости аренды команией-прокатчиком "
" Практически в два раза была увеличена стоимость аренды на месте получения. Из-за того, что карта оплаты дебетовая, а не кредитная По этой же причине дали другой автомобиль, классом ниже "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 8
BERGAMO, IT - Отзыв от DMITRIY - 29 Июль 2019
" Exelent "
" Exlent "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от YURIY - 27 Июль 2019
" Опыт с Аuto Europe уже 3 года аренда без проблем! Отличные операторы всегда на связи, помогают по всем вопросам. Будем и дальше арендовать авто только с этой компанией. "
" Все прекрасно! Автомобиль дали классом выше, дизельный. Возврат занял 5 минут. Отличный прокатчик! Спасибо Autoeurope! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от VASILY - 25 Июль 2019
" Опытом аренды в Maggiore доволен. "
" Опыт взаимодействия - положительный. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 24 Июль 2019
" Много лет пользуюсь услугами этой компании - очень доволен, всем рекомендую !! "
" Машина очень маленькая ! На стоянке при возврате машины сотрудников нет - висит замок. Машину не осматривают при возврате и не подписывают документов, что все Ок !!!! Все потом .... "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от IGOR - 24 Июль 2019
" Хороший сервис, простой и удобный, что и нужно в современных условиях. Приятные цены. "
" Аренда прошла хорошо, менеджер не навязывал дополнительных ненужных услуг, был вежлив. Не понравилось разделение на кредитные и дебетовые карты. (Залог может быть только с кредитной карты, хотя по факту совершается покупка на сумму залога и она же потом возвращается обратно, получается все равно с какой карты это делать) "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
ROME, IT - Отзыв от SERGEI - 24 Июль 2019
" Удобный интерфейс выбора автомобиля. Отсутствие вопросов и задержек при отмене бронирования авто (изменил класс авто и прокатную фирму). На стойке получения автомобиля узнав, о наличии страховки от Auto Europe, не пытались навязать свою, т.к. воспринимают ее абсолютно нормально. Все устроило в полной мере. Единственный вопрос в том, что у нескольких прокатных компаний одна большая стойка и получилось так, что договор у меня был от компании Thrifty, хотя бронирование от компании Dollar, но это ни как не сказалось на качестве обслуживания или качестве авто. "
" Все было выполнено на достаточно высоком уровне. Автомобиль получил чуть лучше чем ожидал, практически новый. При получении авто сфотографировал количество бензина (датчик показывал между 3/4 бака и полным, при сдаче показал - проблем не возникло, сдал столько же. Использовал свой навигатор, но в комплектации автомобиля была штатная, за которую естественно я не платил, т.к. не заказывал. Единственный вопрос в том, что у нескольких прокатных компаний одна большая стойка и получилось так, что договор у меня был от компании Thrifty, но это ни как не сказалось на качестве обслуживания или качестве авто. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VENICE, IT - Отзыв от VALERII - 23 Июль 2019
" Все отлично! "
" Все отлично! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BARI, IT - Отзыв от NIKOLAI - 23 Июль 2019
" Пока все хорошо. "
" Машина была 3-х дверная, хотя мы бронировали автомобиль с 4 дверьми. Для 3-х человек очень неудобно. "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
ROME, IT - Отзыв от RUSLAN - 23 Июль 2019
" Все ок. "
" На стоянке полный бардак. Оговоренной машины не было в наличии, предложили меньшей вместимости. Только после "включения" голоса дали приличный авто. Правда в салоне очень грязно! Получение авто заняло не менее 1,5 часов "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 6
CATANIA, IT - Отзыв от DMITRII - 23 Июль 2019
" The price for the car was the best, moreover a class of the car was SUV. "
" The location was 150 m from an airport, there was a queue but it's worth it because the price. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от GRIGORY - 22 Июль 2019
" Все ок "
" Грязная машина снаружи и внутри "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 6
BOLOGNA, IT - Отзыв от MAKSIM - 21 Июль 2019
" непонятное документальное оформление услуги и условий возврата франшизы. к счастью, не пригодилась. "
" длинновата очередь на получение машины, убил 40 минут "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 20 Июль 2019
" Хорошие цены, удобный поиск, проблем с прокатом не возникло "
" Очередь в аэропорту на получение в высокий сезон есть, но процесс оформления и получения достаточно быстрый. Кроме дизеля, пришлось ещё и AdBlue заправить. Возврат авто без задержек, разморозка депозита на следующий день после возврата. Рекомендую! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
ROME, IT - Отзыв от VADIM - 20 Июль 2019
" Спасибо менеджеру АвтоЕвропа, помог разрешить ситуацию. "
" Очень мутный менеджер при выдаче попался, очень хотел получить денег повторно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ELENA - 19 Июль 2019
" Everything good as always "
" 1. It's impossible to add 2nd driver only for a certain period within the dates if rental - only for the whole rent period 2. No representatives of sicily by car at the parking 3. Nobody could help to bring and install childs seat as staff is not allowed to leave the office point "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 18 Июль 2019
" С вами давно, такое в первый раз "
" Нужно писать заранее, что аренда находится не в аэропорту. Придется ехать, звонить им , из зарубежа на минуту) они вас заберут. Очень интересные условия по баку. Дают пол бака , Верни пол бака. Т.е должен высчитать сколько это:) иначе больше штраф! Меньше штраф! "
Общая оценка: 4 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 18 Июль 2019
" У меня обошлось без конфликтов, без обмана, все было честно. Спасибо. "
" У меня обошлось без конфликтов, без обмана, все было честно. Спасибо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от SERGEY - 18 Июль 2019
" бронирую второй год подряд с помощью Auto Europe , компания предлагает интересные цены относительно других агрегаторов , в целом доволен "
" выдача авто прошла быстро без дополнительных сборов , улетал рано утром ключи и документы оставил в ящике , через тридевято вернули депозит , все ок "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
LAMEZIA TERME, IT - Отзыв от ANATOLY - 15 Июль 2019
" Из плюсов: удобная опция возврата франшизы (воспользоваться не пришлось, но условия получились более привлекательными, чем покупка полной страховки на специальном сайте). Арендовали машину нужного нам класса по самой хорошей цене в рамках какой-то акции, на сайте самого прокатчика аренда аналогичной машины стоила дороже. Из минусов: непонятно, как связываться и задавать вопросы по своей аренде по почте, из контактов предлагается только телефон, что в роуминге не очень удобно. Была мысль продлить аренду машины на сутки, но на письменный запрос по этому никто не ответил. И нигде на сайте не нашли информацию как и на каких условиях можно продлевать аренду. "
" Заказывали машину типа универсал Peugeot 308. Дали новый форд фокус универсал с пробегом всего 300 км, что нас очень устроило (нужен был объемный багажник). При выдаче машины менеджер совсем не навязывал никаких доп услуг, оформление прошло быстро и просто. Так же быстро прошел возврат машины. Из недостатков проката - возможность взять и вернуть машину только в часы работы пункта проката. У нас был поздний прилет и ранний вылет, из-за чего пришлось машину брать на сутки позже прилета и сдавать на сутки раньше вылета - потратили дополнительные деньги и время на дорогу в аэропорт за машиной. Еще один недостаток проката - невозможность связаться по почте в случае возникновения вопросов, только звонки по телефону, что в роуминге не самый удобный вариант. Было желание продлить аренду машины на сутки, но на сайте мы так и не смогли найти такую опцию, хотя на сайте много возможностей получить информацию о своей брони. В ответах на часто задаваемые вопросы на сайте также ничего не сказано, как и на каких условиях можно продлевать аренду машины. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 15 Июль 2019
" Отлично! "
" Обслуживание на высоком уровне. Автомобиль новый, общий пробег был всего 1,4 тыс.км. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от YULIA - 15 Июль 2019
" Большое спасибо. Если берешь машину с полной страховкой проблем никогда не возникает. "
" Большое спасибо. Если берешь машину с полной страховкой проблем никогда не возникает. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
OLBIA, IT - Отзыв от GENNADII - 14 Июль 2019
" Несколько раз арендовал автомобиль через эту компанию, остался доволен качеством оказанных услуг "
" Компания надёжная, полностью отвечающая моим требованиям к аренде автомобиля "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от KIRILL - 14 Июль 2019
" Все четко, как обычно "
" Снял авто на 19 дней за 135 евро. отличная компания) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BOLOGNA, IT - Отзыв от SERGEY - 11 Июль 2019
" Ok! "
" Ok! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
MILAN, IT - Отзыв от EINARI - 10 Июль 2019
" Нет нареканий к агрегатору. "
" Очередь на получение машины свыше 40 минут. Процедура сдачи машины совершенно запутанная. Отчет о сдаче машины до сих пор не пришел. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от ROMAN - 10 Июль 2019
" Удобный качественный сервис, выгодные условия, легкое бронирование "
" Быстрое оформление, быстрое и простое получение и сдача машины, машина в идеальном состоянии с минимальным пробегом "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от OLGA - 10 Июль 2019
" Сам процесс бронирования был удобен. "
" Я бронировала автомобиль Mersedes A class или аналогичный. Под аналогичным Mersedes можно подразумевать BMW, Audi, но никак не Fiat Tipo, ключи от которого мне пытались вручить в пункте проката. При мне ни один человек в очереди не получил забронированный автомобиль. Сотрудники пункта проката навязывали автомобили с доплатой. В результате не менее 15 минутных переговоров мне выдали ключи от VW Golf. При этом они плохо отзывались об условиях страховки, которую я приобрела при бронировании на Auto Europe и навязывали доплату за свою страховку. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
BARI, IT - Отзыв от INOZEMTCEVA - 10 Июль 2019
" Сотрудники московского офиса не владеют ситуацией.Максимально, в чём помогли, соединили с итальянским прокатчиком. "
" В момент заказа автомобиля пунктом его получения был выбран аэропорт.В итоге в ваучере-брони стояло за пределами терминала, шатл, до которого нужно было звонить и выяснять, где его искать. Звонок в московский офис тоже не решил ситуацию.О том, что сотрудников прокатчика необходимо искать в терминале, никто в московском офисе не знает.Сам шатл в момент выхода из терминала тоже отсутствовал, что вызвало неприятную ситуацию.Пришлось до офиса прокатчика с чемоданами идти по навигатору.а это порядка 2 километров. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от MIKHAIL - 08 Июль 2019
" всё отлично "
" Всё отлично. Быстро получил машину, быстро вернул "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от ANDREY - 04 Июль 2019
" В Германии и Тспании это работает отлично "
" Старые авто "
Общая оценка: 3 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 3
TREVISO, IT - Отзыв от ROMAN - 03 Июль 2019
" Добавьте карту с проездом на парковку для возврата- в документах не было, искал почти час в Бергамо парковку в аэропорту "
" Добавьте карту с проездом на парковку для возврата- в документах не было, искал почти час в Бергамо парковку в аэропорту "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
TREVISO, IT - Отзыв от SVETLANA - 28 Июнь 2019
" Easy, quick, thank you! "
" Great! Thank you! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
VENICE, IT - Отзыв от AYRAT - 27 Июнь 2019
" в последнее время авто предлагаемые на сайте не соответствуют авто предлагаемые в пункте аренды "
" был удивлен что вместо Ауди мне дали Рено ,потом у меня была аренда с включенной страховкой,но в Авис мне сказали ,что страховка от Autoeurope у них не действует и предлагали оформить страховку дополнительно "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
CATANIA, IT - Отзыв от DMITRIY - 25 Июнь 2019
" All is ok "
" Very good "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от DENIS - 24 Июнь 2019
" Опыт хороший "
" Получал автомобиль 2 часа. Очень медленно работают сотрудники на выдаче автомобиля "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 5
MILAN, IT - Отзыв от ARTUR - 23 Июнь 2019
" Все ок, только информации о том, что будет депозит, на сайте нету. "
" Добрый день! Все было бы хорошо, кроме 2-ух моментов: 1. Я стоял в очереди 95 минут,что бы получить автомобиль. Я опоздал на запланированную встречу и жутко мы с супругой устали. Это действительно сложно, 95 минут стоять в очереди с чемоданом. 2.у нас на сайте не указана информации о том, что нужно оставлять депозит за авто. Хорошо,что у меня есть возможность оставить его,а есть люди,которые рассчитывают свои средства и для них было бы удивлением. Машина была хороша,новая. Все прекрасно .и менеджер который принимал авто, был очень любезен. Но то,что я 95 минут стоял в очереди, мне очень непонравилось и больше услугами SIXT пользоваться не буду. Тем более я брал машину Бизнесс класс и наверняка, могли бы сделать отдельное окошко. Спасибо "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 20 Июнь 2019
" Очень удобно, понятно и просто,сервис очень хороший "
" Очень удобно, понятно и просто,сервис очень хороший "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от ANDREY - 19 Июнь 2019
" Пять лет подряд, во время летнего отпуска, примерно на месяц, арендуем автомобили в AUTO EUROPE.Пока все устраивает.Цены хорошие, выбор авто большой, проблем ни разу не возникало.Спасибо! "
" Второй год подряд, в июне, на три недели, берем автомобиль в прокате на вокзале в Вероне.Все отлично.Очень дружелюбный персонал.Залог в 500 евро возвращают за три дня до возврата автомобиля. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от IULIIA - 18 Июнь 2019
" This was my first rental experience and it is not surprising that questions arose about some of the documents. I called in support and all questions were quickly resolved. "
" Didn't expect that everything (pick up, communication with stuff) will be so quick. The return procedure was also very pleased with everything quickly and clearly without delay. Definitely will use again this auto rental company. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ARTJOMS - 18 Июнь 2019
" См выше "
" Был пустой бачок стеклоомывателя, не было ковриков в машине... Правило про кредитную карту - очень неудобное. У меня нет кредитных карт, только дебетовые, но букировать несуществующие у меня деньги почему-то важнее, чем существующие. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
GENOA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 17 Июнь 2019
" Все понравилось "
" Сотрудница в пункте проката настойчиво рекомендовала оформить полную страховку. Когда ей объяснили, что полная страховка уже оформлена через autoeurope, была недовольна. Заблокировала на карте 700 евро, хотя в условиях бронирования у HERTZ было сказано, что блокируется 200 евро. Собственно, HERTZ и была выбрана по причине блокировки только 200 евро. С блокировкой 700 евро, мы бы выбрали другого прокатчика, где аренда авто была ниже. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
PISA, IT - Отзыв от ALEKSANDR - 17 Июнь 2019
" Всем доволен "
" В данном конкретном случае все было хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от ALEXANDER - 13 Июнь 2019
" Долгое подтверждение аренды автомобиля, при звонке на горячую линию долгое ожидание. Ожидали разговора с русскоговорящим представителем компании, но такого не оказалось. "
" Отличная организация всего процесса, от выдачи автомобиля до сдачи. Прекрасный сервис, новые автомобили, приветливые сотрудники. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от DMITRY - 05 Июнь 2019
" Everything have been ok. "
" Everything have been ok. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от EDUARD - 05 Июнь 2019
" добавить нечего "
" В пункте проката в Риме предложили машину более низкого класса, чем была забронирована (Фиат 500 вместо VW Golf), других машин не было. Вынуждены были взять Фиат, хотя он нам не подходил по размеру, но через несколько дней машину заменили на более подходящую. Чтобы добиться замены, пришлось в пункте проката в Риме проявить некоторую настойчивость. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERGAMO, IT - Отзыв от MAKSIM - 02 Июнь 2019
" Отличный персонал, профессионально была оказана услуга! "
" Отличный персонал, качественно предоставлена услуга "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
PISA, IT - Отзыв от EVGENII - 30 Май 2019
" Не один год пользуюсь услугами Вашей компании, всегда был доволен. Надеюсь, что вы выясните ответ на мой вопрос, касаемый интеррент "
" Я крайне не доволен тем, что сотрудники категорически отказались выдать автомобиль без полной страховки. У меня большой опыт пользования арендными авто, порядка 12 лет и такое впервые! Я планировал воспользоваться базовым тарифом и денег на страховку не предусматривал! В остальном -все прекрасно: быстро, автомобиль отличный. Очень хотелось бы выяснить причину отказа в выдаче авто по базовому тарифу. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
GENOA, IT - Отзыв от EVGENY - 30 Май 2019
" Очень удобный сервис "
" при сдаче автомобиля сотрудник пункта возврата потребовал подставить подпись на пустом листе, потому что с машиной все ок. депозит еще не вернулся, теперь я переживаю, не напишут ли они там повреждения "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от IRINA - 30 Май 2019
" Остались полностью довольны "
" все очень четко и быстро организовано. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от ANGELINA - 24 Май 2019
" Спасибо "
" Спасибо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
ROME, IT - Отзыв от YEKATERINA - 16 Май 2019
" Буду с радостью рекомендовать auto europe, если проясню вопрос возврата депозита. "
" К сожалению, на данный момент мне не возвращена сумма залога. Она составляла 800 евро и девушка в пункте выдачи обещала, что она вернется в день возврата автомобиля. С тех пор прошло 8 дней. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
CATANIA, IT - Отзыв от SERGEY - 16 Май 2019
" опыт положительный:) "
" 1)пришлось доплатить за встроенный навигатор, так как других машин небыло. Google работал лучше, чем этот навигатор. 2)пришлось настоять, чтобы выдали чистую машину, а не грязную, немытую после предыдущей аренды. специалист убеждал, что машина нормальная, но руководитель офиса поменял машину немедленно после того, как увидел машину. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ANDREY - 15 Май 2019
" Без претензий, все выполняется согласно брони, вопросов не возникало "
" Очень большой депозит и крайне медленная процедура оформления при получении Авто и при его сдаче "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 7
BERGAMO, IT - Отзыв от KRISTINA - 15 Май 2019
" Очень хорошо, без очередей на приём и сдачу. "
" Все отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от DMITRY - 13 Май 2019
" everything is ok "
" The service at the office was fast. No complaints. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
NAPLES, IT - Отзыв от MARGARITA - 10 Май 2019
" All was fine apart the name of rental company (Europe car instead of Keddy). "
" Had multiple problems on site, would recommend Europe car service (on site it was not Keddy, but Europe car). "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 6
CATANIA, IT - Отзыв от NIKOLAY - 06 Май 2019
" Не понимаю, почему при заблаговременной оплате и бронировании авто по прилету свободных машин не оказалось. Увидев очередь и узнав причину я бы лучше отказался от аренды в пользу автобуса, если бы не были оплачены заранее деньги за аренду. "
" Три часа ожидания свободного автомобиля в пункте получения в аэропорте!!(на автобусе добраться до места проживания заняло бы 1.5 часа) Этот факт полностью перечеркнул необходимость в автомобиле в принципе. Навязанная услуга заполнения топливом за 67.74 евро, про которую обманом было сообщено, что это новая услуга, причём депозит и топливная политика «полный-полный» у них не действует. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ELENA - 04 Май 2019
" Знакомство с Auto Europe прошло замечательно. Спасибо. Надеемся в дальнейшем стать постоянными клиентами))). "
" Спасибо за замечательный сервис. Оформление и сдача автомобиля прошли быстро без нареканий. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MILAN, IT - Отзыв от ILIA - 28 Апрель 2019
" Нормасики, все прошло отлично. 8 дней на новом Форде фиесте ... Накатал 2000 км "
" Збс "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
VERONA, IT - Отзыв от EVGENIYA - 26 Апрель 2019
" всем рекомендую арену автомобиля с Auto europe. "
" Прием и сдача автомобиля прошли быстро. При приеме авто были неисправны фары, сотрудник компании предложил замену автомобиля на аналогичный. Всем довольны! спасибо большое! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
- Home
- Hаправления аренды
- Италия
- Аренда авто Италия отзывы