- Сев. Америка
- Центр. Америка
- Африка
- Азия
- Океания
- Весь мир
ОТЗЫВЫ О ПРОКАТЕ АВТО В ГЕРМАНИИ
Отзывы об аренде авто в Германии
Намереваетесь арендовать транспортное средство в Германии, но Вас терзают сомнения? Тогда узнайте что думают наши клиенты о той или иной фирме проката. Ознакомьтесь с актуальными отзывами об аренде авто в Германии и бронируйте со спокойной душой! Почему бы Вам не начать своё автопутешествие по живописной Германии со столицы – Берлина. Здесь Вас ждёт множество достопримечательностей, как например, Бранденбургские ворота, Берлинская стена, самый большой в мире зоопарк и многое другое. Любителям горных лыж мы советуем отправиться в Мюнхен – столицу земли Бавария, где можно увидеть сказочной красоты замки баварских королей и насладиться невероятной красотой и величием Альп.
Компания Auto Europe – это ведущий брокер на рынке проката транспортных средств по всему миру вот уже с 1954 года. Благодаря нашему тесному партнёрскому сотрудничеству со многими местными и международными фирмами проката мы предлагаем аренду в более 24.000 пунктов проката в более 180 странах мира и предоставляем нашим клиентам самые выгодные тарифы аренды, большой выбор транспортных средств разных категорий, а также отличное обслуживание. Для удобства клиентов Auto Europe предоставляет услуги аренды авто не только в главных аэропортах страны, но и во многих пунктах проката по всей Германии.
AUTO EUROPE ГЕРМАНИЯ - Отзывы клиентов
Средняя оценка Auto Europe :
DUSSELDORF, DE - Отзыв от LEV - 12 Апрель 2021
" Самая удобная компания на всей территории Европы. Ни каких подвозных камней. Профессионалы "
" Качественный сервис. Персонал на 100 процентов молодцы. Авто выше всяческих похвал. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от ALEXEY - 16 Январь 2021
" На сайте указано что надо иметь кредитную карту, но нигде не указано что вам будет отказано в обслуживании при уже оплаченных товарах и услугах с дебитовой карты. В момент обработки платежа сервер знает что оплата идёт с дебитовой карты и сайт может обратить внимание клиента на последующую необходимость в наличии кредитной карты! "
" Найти стойку было легко, обработка моих документов заняла немного (5-7 минут) времени, по-моему дольше занял поиск моего авто на парковке. Из минусов - для получения автомобиля у меня должна была быть именно кредитная, не дебитовая банковская карточка. На сайте про это было сказано, но как-то вскользь. Не было нигде сказано что вам откажут в вашей уже оплаченной машине со стаховкой и заставят взять машину с новой стаховкой в 2 раза дороже! У меня было несколько дебитовых карт, в том числе с большой суммой (около 3.000 евро), но менеджер отказался их принять, зарезервировать на ней требуемую сумму и предложил отказаться от аренды и уплаченного платежа или купить новую страховку по цене аренды авто. Выбора не было и я доплатил ещё 500 евро, после чего мне дали документы и автомобиль на несколько классов выше. Вместо Форда фокуса - Мерседес класс С. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VLADISLAV - 19 Март 2020
" Обратился в Вашу фирму в первый раз. Все устроило. Некоторые пожелания: 1.иногда долго ждал оператора. 2.представитель Вашей фирмы сказал, что стоимость авто не зависит от времени(раньше или ближе к дате аренды). Оказалось, что если бы я забронировал авто раньше, то стоимость была бы дешевле. "
" Добрый день! Арендовал авто в Германии первый раз. Все было хорошо, быстро и удобно. Авто было комфортное и работало -замечательно. Некоторые пожелания: 1.Желательно, чтобы был хотя бы один русскоговорящий представитель фирмы (у меня переводчиком была дочь). 2.На парковке темно и увидеть внешнее состояние авто сложно. 3.Внутреннее состояние салона было не очень чистое, особенно под ковриками. . Но к представителю компании респект. Очень все хорошо и с улыбкой объяснил. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами этой фирмы. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MUNICH, DE - Отзыв от ARKADIY - 18 Март 2020
" беру авто уже не в первый раз. пока всё отлично! "
" небольшая очередь при получении авто "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от NIKOLAY - 16 Март 2020
" Все грамотно. "
" Автомобиль был с 30 000 км. пробега, достаточно новый, были мелкие дефекты по кузову, но при эксплуатации арендных авто это неизбежно, При выдача авто девушка толково все объяснила, была мила и общительна, единственный минус - берут дом. плату при проезде через другие страны шенгена. Мне это вышло дополнительно в 50 евро. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
MUNICH, DE - Отзыв от SERGEY - 12 Март 2020
" Из 4-х раз 2 раза пришлось воспользоваться страховкой "возврат франшизы с supercover". Один раз ничего не вернули, другой ждал возврата около 2х месяцев. "
" Днём в аэропорту Мюнхена большая очередь на получение авто. Как обычно, при выдаче все царапины это "мелочь", а на возврате рассматривают каждый сантиметр "под лупой". К авто претензий нет, как обычно в Германии всё на высоте. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от MAKSIM - 10 Март 2020
" Will recommend "
" Everything went smooth "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от DENIS - 08 Март 2020
" Ок "
" Ок "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANTON - 06 Март 2020
" Всё хорошо, только в наступившей нестандартной ситуации, оплаченная страховка на вашем сайте совсем не пошла в зачет и деньги оказались потраченными на нее зря. "
" Забыл пин код своей кредитной карты, в следствии чего сотрудники компании не могли заблокировать страховочный депозит. Я предлагал различные варианты (оставить депозит наличными или заблокировать мне его на депозитных картах), но сотрудники сказали, что это невозможно. После чего предложили мне взять другой автомобиль и заплатить за него какую-то супер страховку, которая стоила в два раза больше аренды самого автомобиля. Страховка, которую я оплатил на вашем сайте, получается вообще оказалась не нужной и деньги за нее напрасно уплаченными. После чего они спокойно заблокировали мне страховочный депозит на дебетовой карте. Уверен, что первоначальная невозможность блокировки была только поводом, чтобы продать мне более дорогую машину с очень дорогой страховкой. Также у них отсутствовал терминал с бесконтактной оплатой, в связи с чем мне пришлось отдать им почти все свои наличные деньги, так как основная моя карта привязана к телефону и я не вожу ее пластиковый вариант. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от MIKHAIL - 06 Март 2020
" Бронируем не впервые автомобиль в этой компании, всем довольны. "
" Быстрое оформление автомобиля, удобный возврат. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от IGOR - 06 Март 2020
" Бронирование прошло довольно просто и быстро, причём очень даже не дорого. Всю необходимую информацию прислали на почту и ответили на вопросы по телефону. Всем рекомендую. "
" В целом всё хорошо! При оформлении предлагали страховку почти за 20 т.р. ( и можно крушить авто!). Были указаны далеко не все повреждения на авто которые к счастью были сразу нами обнаружены, но было очень сложно найти сотрудника компании на парковке для того, что бы их отметить. Так же пришлось искать сотрудника, что бы взять обещанный детский бустер. Возврат прошёл быстро и без проблем, залог вернули через 15 минут. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
BADEN BADEN, DE - Отзыв от LIUDMILA - 05 Март 2020
" Чёткий, профессиональный ассистанс "
" Профессиональный сотрудник, вежливое общение, готовность ответить на все вопросы "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от GRIGORII - 05 Март 2020
" Все чётко, быстро, понятно. "
" По причине отсутствия забронированного авто, был предложен вариант классом выше, но при этом не акцентирлвано внимание на необходимость доплаты, хотя менеджер разговаривал по русски. При возврате не получил внятных объяснений об основаниях списания ещё дополнительно 7 евро. Итого минус два балла за каждую невнятность. "
Общая оценка: 6 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от EVGENY - 04 Март 2020
" Опыт положительный. Постоянно пользуюсь вашими услугами "
" В целом всё быстро и чётко. Единственный минус-постоянно отключался центральный дисплей на автомобиле, а вместе с этим возможность управления климатом, акустической системой, радио, навигацией и тд "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 6
MUNICH, DE - Отзыв от ARTEM - 02 Март 2020
" Отличный сервис. "
" Все понравилось, все быстро и четко. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BADEN BADEN, DE - Отзыв от IGOR - 29 Февраль 2020
" Очень вежливый персонал особенно менеджер-Руслан.все было замечательно. Буду теперь всегда пользоваться вашими услугами.Спасибо большое. "
" Всё было великолепно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 28 Февраль 2020
" Лучшая компания по бронированию аренды автомобилей. "
" Каждый раз дают машину не из той группы что бронировал. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALIM - 27 Февраль 2020
" Чётко, доступно, удобно. Я доволен "
" Чётко, доступно, удобно. Я доволен "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ELENA - 26 Февраль 2020
" Брала доп. страховку от компании, к счастью, не понадобилось. В остальном, не первый раз пользуюсь этим сервисом, мне нравится. Удобный поиск машин по таблице. "
" Проблем не было. Заказывала универсал, получила минивэн классом выше. У меня в наличии не оказалось кредитки в пластике, пошли на встречу и приняли дебетовую карту. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 26 Февраль 2020
" Ок "
" Ок "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от DMITRY - 25 Февраль 2020
" Пытались дать автомобиль классом ниже. Либо с только с доплатой классом выше. Не предупредили, что необходимо доплачивать за выезд автомобиля за границу Германии, хотя я специально предупреждал о выезде в Италию через Австрию. "
" Пытались дать автомобиль классом ниже. Либо с только с доплатой классом выше. Не предупредили, что необходимо доплачивать за выезд автомобиля за границу Германии, хотя я специально предупреждал о выезде в Италию через Австрию. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANDREY - 25 Февраль 2020
" Порадовало наличие русско-говорящего персонала! "
" Все отлично, пользовался впервые этим оператором! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DORTMUND, DE - Отзыв от SERHII - 22 Февраль 2020
" Все было быстро и понятно, а главное цены адекватные. "
" В начале, все было превосходно. В аэропорту нас быстро оформили и передали документы с ключами. Машина была в идеальном состоянии Mercedes B 180. На карточке для страховки заблокировали 300 Евро, и через 2 дня после сдачи машины разблокировали. Но произошел казус при сдаче, который сильно испортил мнение о компании. Когда мы вернули в аэропорт, то не смогли найти хоть какой-то отметки, на какой стоянке следует запарковаться. Когда я сдавал авто, то показал фотки парковки и места, на что сотрудник начал на меня буквально повышать голос и требовать перепарковки. Я согласился, хотя до вылета оставалось 1,5 часа. Парковка, где я оставил машину, была с автоматическим шлагбаумом, я попросил талон, чтобы меня выпустили. Он дал не глядя какой-то из кармана, я вернулся к машине, но талон не открыл шлагбаум. Я снова вернулся к стойке и попросил пройти со мной, чтобы помочь выехать. Сотрудник, который со мной вернулся к машине, что-то объяснял работнику парковки и только тогда нас выпустили. Машину приняли без задержки. Но на самолет мы прибежали последними. Уверен, эту маленькую проблему можно было решить без наших нервов и унижений. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 1 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от DMITRII - 18 Февраль 2020
" отлично "
" отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VITALI - 17 Февраль 2020
" Все было удобно. "
" Все было хорошо и удобно. Только взяли 10 евро за получение машины раннее заказанного времени. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
HAMBURG, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 17 Февраль 2020
" всё очень удобно и хорошо организовано "
" Всё было хорошо и удобно! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от EVGENII - 13 Февраль 2020
" положительный "
" Быстро и четко "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от IGOR - 13 Февраль 2020
" Всё понравилось. Спасибо. Я с Вами в дальнейшем. "
" Наиболее беспроблемная аренда автомобиля за последнее время. Особенно отмечу отсутьствие навязчивых предложений дополнительных опций. Спасибо. Понравилось. Депозит вернули в оговоренные сроки. Автомобиль свежий, чистый и, по по-моему мнению, выше классом, чем забронированный. Galaxy вместо Mondeo. Приятно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANDREI - 08 Февраль 2020
" Все отлично кроме возврата депозита "
" прошло 3 рабочих дня ,но депозит 600€ до сих пор не возвращены. Раньше в других прокатных компаниях средства разблокировались на карте на следующий день "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от SOSHNIKOV - 07 Февраль 2020
" It was good! "
" Long queue on rental office. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от LARISA - 05 Февраль 2020
" Ваш сайт был недоступен более 3 дней, дозвониться что бы внести изменения в бронь также было невозможно. Поэтому заменить водителя за 4 дня до аренды так и не получилось ((( Пришлось оплачивать второго водителя в аэропорту. Мне было жалко этих 50 навязанных евро, "
" Все норм, но было неудобно, что сотрудники проката не говорят по русски. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от YURIY - 03 Февраль 2020
" Бронировал из Москвы, машину брал в Мюнхене. Никаких доп доплат не навязывали, по номеру ваучера быстро нашли мое бронирование. Я приехал раньше, поэтому мое авто не было готово. Предложили заменить на Мерседес, подороже. Я отказался. В итоге через час получаю новую Мазда 6 с кожей, универсал. Возврат в Мюнхене вообще 5 минут, осмотрели, с машиной все ок, отдал ключи. На самолёт пошел. Рекомендую однозначно. "
" Бронировал из Москвы, машину брал в Мюнхене. Никаких доп доплат не навязывали, по номеру ваучера быстро нашли мое бронирование. Я приехал раньше, поэтому мое авто не было готово. Предложили заменить на Мерседес, подороже. Я отказался. В итоге через час получаю новую Мазда 6 с кожей, универсал. Возврат в Мюнхене вообще 5 минут, осмотрели, с машиной все ок, отдал ключи. На самолёт пошел. Рекомендую однозначно. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от MAXIM - 03 Февраль 2020
" Avi "
" Avis beser als buhbinder "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от STANISLAV - 02 Февраль 2020
" Всё хорошо. "
" Отличная компания. Машина новая, чистая, без каких либо повреждений или подводных камней. Возврат также был быстрым и без проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от ILYA - 01 Февраль 2020
" Четко, комфортно, понятно и недорого. Рекомендую. "
" В Берлине не устроила компенсация за бензин и подъезд к пункту сдачи авто. В остальном все отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от NIKITA - 31 Январь 2020
" Перевод в рубли на сайте по ооооочень низкому курсу. "
" Mini Cooper и Renault Kaptur - в одной категории. Закажете Mini, получите Kaptur. Это все что Вам нужно знать о Sixt. "
Общая оценка: 1 Обслуживание на стойке: 1 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от NIKOLAY - 30 Январь 2020
" Full satisfaction "
" Good service "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от VADIM - 27 Январь 2020
" Easy and convinient booking. Always have good price. "
" Never stay in line. Woman at the desk was very helpful. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEKSEY - 25 Январь 2020
" Спасибо, в очередной раз приятно было воспользоваться услугами. "
" Однозначно позитивные впечатления об арендодателе авто, в Мюнхене на момент получения не было автомобиля заказанного класса, выдали классом выше без дополнительных оплат и условий. Быстро разблокировали деньги на кредитной карте, на удивление в догонку не присылают никаких поборов на мелкие суммы, как практикует Авис или Сикст. Отличный прокатчик. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ANDREI - 16 Январь 2020
" Положительно "
" Очень мало информации о месте получения и возврата Авто, координаты для навигации выдают соседнюю улицу "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEXANDER - 16 Январь 2020
" Пока у меня только положительный опыт. Никаких проблем и претензий пока не возникало. "
" Понимаю, что моя аренда была в период нового года, и все было забронировано, но мне был предоставлен автомобиль меньшего размера, чем я просил, и даже за деньги я не смог повысить класс (размер) автомобиля. С Europcar раньше такого не случалось - всегда была возможность выбора. Плюс то, что приёмка автомобиля отдана агентской компании, на мой взгляд, крайне неудобно, поскольку некому объяснить детали (агентам приемки все равно, они попросили просто оставить ключи в машине и ждать счёта). "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 6 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 16 Январь 2020
" Хороший поисковик, нравится с ним работать. "
" При получении машин универсалов, которую я заказывал, не оказалось. Дали минивен, у которого с самого начала горела лампочка неисправности. Это не работали парктроники. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 5
BADEN BADEN, DE - Отзыв от VIKTOR - 15 Январь 2020
" Отлично "
" Все было хорошо, без проблем и быстро "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от MARINA - 15 Январь 2020
" все было ок "
" все было ок "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEKSEY - 15 Январь 2020
" Лучше все же работать с более крупными компаниями, а не экономить. "
" Обслужили достаточно быстро и быстро оформили дополнительные опции; У машины по факту не раскладывается ни одно заднее сидение и вместе не по отдельности. Фактически мы все ехали на двух рядах, а третий задний из-за лыж не использовался. Там еха только гофр с лыжами и то ели влез; По какой-то причине с меня списали дополнительно 3.654-39 рублей после возврата депозита, хотя у меня была максимальная страховка и никакие счета на электронную почту указанную в компании мне не приходили. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
MUNICH, DE - Отзыв от OLEG - 15 Январь 2020
" Как всегда все отлично. "
" Только положительные впечатления. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от BORIS - 14 Январь 2020
" Арендуем авто часто, ждем персональных скидок. Режим 100% предоплаты не устраивает. "
" Отлично! Новый авто, получение и возврат быстро и качественно, у нас не было никаких проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ROMAN - 14 Январь 2020
" Все супер "
" Все прошло отлично, быстро вернули в этот раз заблокированные деньги "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от MARAT - 12 Январь 2020
" Как всегда все отлично! "
" Машина была в продвинутой комплектации! 4WD, адаптивный дальний свет, интеллектуальный круиз-контроль и много другое "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEKSEI - 10 Январь 2020
" Все хорошо "
" Все хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 09 Январь 2020
" Для первого раза все ок "
" Один минус! Долгий возврат залога! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от EKATERINA - 09 Январь 2020
" все хорошо, менеджеры готовы помочь "
" В целом все хорошо, только сложновато было найти место возврата авто и списаны дополнительные средства с карты пока неясно почему ( без уведомления) "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 7
MUNICH, DE - Отзыв от KONSTANTIN - 09 Январь 2020
" Постоянно пользуюсь , все нравится "
" Назвали стоимость за пересечение границы с Австрией 25 евро, а в итоге это без аэропортовой надбавки и НДС. С Alamo всегда все честно, сколько назвали, столько и снимают. Сдал машину с 3/4 бака,доплата за дозаправку 85 евро, слишком дорого. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ALEKSEY - 09 Январь 2020
" Получал авто в Дюссельдорфе на жд вокзале. Процедура оформления документов заняла не более 10 мин. Бронировал Мерседес А-класса, но его не было в наличии и мне предложили БМВ 118. Новый авто с пробегом 2500 км, с навигацией, что очень порадовало, так как при бронировании на сайте это не было указано. Выдали ключи и сказали на какой парковке находится авто. Быстрый осмотр на наличие повреждений ничего не выявил. Получение и сдача авто с полным баком. Сдача авто была в аэропорте Дюссельдорфа. Просто заезжаешь на парковку, оставляешь ключи в машине и всё , вы свободны. Через два дня вернули залог в размере 300 евро. Очень доволен. "
" Получал авто в Дюссельдорфе на жд вокзале. Процедура оформления документов заняла не более 10 мин. Бронировал Мерседес А-класса, но его не было в наличии и мне предложили БМВ 118. Новый авто с пробегом 2500 км, с навигацией, что очень порадовало, так как при бронировании на сайте это не было указано. Выдали ключи и сказали на какой парковке находится авто. Быстрый осмотр на наличие повреждений ничего не выявил. Получение и сдача авто с полным баком. Сдача авто была в аэропорте Дюссельдорфа. Просто заезжаешь на парковку, оставляешь ключи в машине и всё , вы свободны. Через два дня вернули залог в размере 300 евро. Очень доволен. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от LEONID - 01 Январь 2020
" положительный "
" Единственная проблема - длительное ожидание в очереди на пункте выдачи. Все остальное отлично. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
KARLSRUHE, DE - Отзыв от ALEKSEI - 22 Декабрь 2019
" Прошу ускорить процедуру возврата депозита "
" Всё хорошо, но прошло 6 дней, а деньги оставленные на депозите не возвращены "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
WEEZE, DE - Отзыв от PAVEL - 18 Декабрь 2019
" Был разочарован списанием средств с карты в евро. По ходу всей процедуры бронирования информации о том, что сумма будет списана в евро не было ни слова. "
" В аренду был выдан очень хороший автомобиль. Новый, с навигацией, удержанием в полосе, адаптивным круиз-контролем и парковочным ассистентом. Не автомобиль, а сказка "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от PAVEL - 18 Декабрь 2019
" В этот раз все прошло без разочарования "
" Это была самая бедная комплектация арендного автомобиля за последние 5 лет. Единственный плюс автомобиля - расход бензина 5 литров на 100 км. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
BERLIN, DE - Отзыв от ILYA - 17 Декабрь 2019
" Удобно. "
" Нормальная контора, единственное - расстроил факт бронирования на кредитке 2000 Евро и то, что вернули 1944 Евро. 56 Евро, как я понимаю штрафы были, но о них никак не уведомили. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
KARLSRUHE, DE - Отзыв от MIKHAIL - 12 Декабрь 2019
" все понравилось, удобно, понятно "
" все понравилось, быстро выдали, быстр приняли "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEXEY - 10 Декабрь 2019
" Все понравилось "
" Получал автомобиль в аэропорту Мюнхена, в 16-00 очереди не было, на парковке указали сотруднику на небольшие царапины, все отметили. При сдаче с трудом удалось найти девушку приемщицу. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
HAMBURG, DE - Отзыв от MARINA - 09 Декабрь 2019
" Быстро и надежно "
" Хороший сервис, быстрое реагирование и обслуживание. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
LEIPZIG, DE - Отзыв от OLESIA - 09 Декабрь 2019
" Хороший сервис, все четко и понятно "
" Обе стороны плохо владели английским, и не владели немецким и русским, но все равно мы сумели понять друг друга и без проблем, все ок, машину получили в варианте лучшем, чем план бронзировали и без доплат "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BADEN BADEN, DE - Отзыв от MARINA - 01 Декабрь 2019
" Очень удобно и цена оказалась ниже, чем у самой Thrifty. Всем рекомендую. "
" Берем авто у этой компании не первый раз. Все очень достойно и цена всегда хорошая. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VALENTIN - 28 Ноябрь 2019
" Ваша компания просто супер, очень нравится пользоваться "
" Hertz предоставил другой автомобиль, вместо peugeot 3008 выдали mitsubishi outlander. Я не могу назвать это преимуществом так как автомобиль сильно больно больше. При сдаче автомобиля оставил в машине держатель мобильного телефона. Написать письмо в hertz, предположительно ответ я не получу... "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 6
MUNICH, DE - Отзыв от OLGA - 28 Ноябрь 2019
" Very profitable and fast "
" Nargiz at MUC aiport office is the Best Customer service "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от GEORGY - 26 Ноябрь 2019
" Все супер! "
" Отлично "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от YURIY - 26 Ноябрь 2019
" Оформление документов и выдача автомобиля были произведены без задержек в считанные минуты. Автомобиль предоставлен в идеальном состоянии. Специалист EUROPECAR настроил панель управления под удобный язык. Возврат также прошел очень оперативно. Точка возврата автомобиля находится в удобном месте. И еще один важный аспект возврат депозита также осуществлен в очень сжатые сроки "
" Оформление документов и выдача автомобиля были произведены без задержек в считанные минуты. Автомобиль предоставлен в идеальном состоянии. Специалист EUROPECAR настроил панель управления под удобный язык. Возврат также прошел очень оперативно. Точка возврата автомобиля находится в удобном месте. И еще один важный аспект возврат депозита также осуществлен в очень сжатые сроки! Спасибо всем специалистам!!! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от IGOR - 21 Ноябрь 2019
" Спасибо. Все хорошо. "
" Все отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ALEXANDER - 20 Ноябрь 2019
" Auto Europe я бы посоветовал ответственнее работать с прокатными компаниями, точнее определять с ними такие термины, как "или аналогичный автомобиль". "
" Основная претензия: я заказал машину Форд Фокус( или аналогичная), но мне дати Дачия Сандеро Степвей. Все мои объяснения, что это не аналогичная машина, а более низкого класса не приняли во внимание. Объясняли мне, что у нее высокий клиренс и это достоинство, сравнимое с Фокусом. Но мне это не было нужно, т.к. я ездил только по городу, не выезжая на проселки. В целом машина неудобная, не имеет многих функций, присущих Гольф классу. Меня просто обманули. "
Общая оценка: 3 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 7
HAMBURG, DE - Отзыв от SERGEY - 18 Ноябрь 2019
" машина новая отличная "
" до сих пор не вернули залог "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от IGOR - 15 Ноябрь 2019
" Все быстро и удобно, работает без сбоев. Спасибо. "
" Все очень хорошо (как и всегда с Hertz), начиная от стойки оформления договора аренды, получения практически нового автомобиля, и до сдачи его в аэропорту. Менеджеры очень приветливые и любезные, а машина - без сюрпризов :) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
WEEZE, DE - Отзыв от ALEKSANDR - 14 Ноябрь 2019
" Все отлично. "
" Все отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VSEVOLOD - 14 Ноябрь 2019
" Положительный опыт, лучшее предложение на рынке "
" Без очередей, без проблем, хорошая машина за адекватные деньги. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANDREI - 13 Ноябрь 2019
" . "
" Обещали по телефону снежные цепи, но в машине их не было "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
STUTTGART, DE - Отзыв от ANDREY - 12 Ноябрь 2019
" Все хорошо "
" Все хорошо "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от IFOR - 12 Ноябрь 2019
" Все было хорошо. Как и обещано. Очень удобно и дешевле, чем арендовать автомобиль напрямую. "
" Все было отлично. Без проблем. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEXANDER - 11 Ноябрь 2019
" Autoeurope может договориться с Europcar о серьезном снижении цен на аренду. Что и есть главное преимущество по отношению к другим агентам. "
" Europcar, пожалуй, действительно одна из лучших компаний по прокату автомобилей в Европе и весь мой опыт аренды у Europcar был только позитивный. Однако бронировать напрямую у Europcar не имеет смысла из-за слишком высокой цены. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DORTMUND, DE - Отзыв от KONSTANTIN - 09 Ноябрь 2019
" Все четко. Никаких проблем. "
" Бронировал малую машину. За те же деньги дали минивэн с дизелем. Мы не отказались :-) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от IGOR - 07 Ноябрь 2019
" Все устраивает. Пользуюсь услугами данной компании несколько лет. Пока нареканий нет. Спасибо. "
" Автомобиль возвратил 04. 11. 2019, в пункт приема, согласно соглашения. Однако до сих пор не возвращен депозит. Хотел бы узнать причину не возврата, и дату возможного возврата депозита. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от SERGEY - 07 Ноябрь 2019
" Все хорошо "
" Отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от NATAL'IA - 04 Ноябрь 2019
" Бронирование быстро и по привлекательной цене. Друзья брали на стойке в аэропорту-на порядок дороже. "
" Оформление на стойке прошло быстро. Машину предоставили в отличном состоянии. Спасибо, что порекомендовали полную страховку по хорошей цене, т.к.поцарапала машину(впервые за 15 лет стажа) "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от PAVEL - 31 Октябрь 2019
" всё устраивает "
" залог вернули в течении 1 часа после сдечи "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MUNICH, DE - Отзыв от SERGEY - 23 Октябрь 2019
" Thanks a lot "
" Ok "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 7
COLOGNE, DE - Отзыв от ALEKSEI - 23 Октябрь 2019
" Как всегда, всё прекрасно! "
" Очень красивая, современная стойка проката. Крайне дружелюбный персонал. Автомобиль просто сказка. Процедура возврата наиболее удобная - сдача авто работнику SIXT на парковке. Быстрый осмотр, не нужно идти на стойку. Всё по высшему разряду. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от PAVEL - 21 Октябрь 2019
" Все хорошо, но наличие класса автомобиля не всегда соответствует ожиданиям. "
" Ожидался более вместительный автомобиль. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
DUSSELDORF, DE - Отзыв от PAVEL - 19 Октябрь 2019
" Все отлично. Но почему-то в AUTO EUROP на некоторых компаниях, например NIZACAR, нет предложений, которые дает сама компания (Без франшизы и с полной страховкой) Пришлось обращаться в NIZACAR Брал AUDI A3 c 5.10 по 12,10 в Малаге. "
" Бронировал машину класса VW GOLF автомат. с 12.00 28,09 по 12.00 05,10,2019 без франшизы с полной предоплатой. Приехал на час раньше. Менеджер сразу заявил что Гольфа нет и стал предлагать машины классом ниже. После долгих прений предложил AUDI A3 , но надо немного доплатить. потом такой диалог "- Сколько? - 100ЕВР -НЕТ -А сколько готовы заплатить? - 50 - давайте 70 -НЕТ хорошо, 50" КАК НА ТУРЕЦКОМ БАЗАРЕ. И это в приличной компании В ALAMO машины брали не один раз, но такое впервые. Получили машину в 11.00. Сдали в 12.00, как и было заявлено в Ваучере. При сдаче никаких вопросов не возникло. Из залога удержали дополнительные сутки 46 ЕВРО. Возврат через 2 дня, когда я уже в Испании был и разбираться было некогда. Мелочь, но неприятно. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от IURII - 11 Октябрь 2019
" Пользуюсь сервисом АутоЕуроп уже лет 10, если не больше. Было пару раз - бронировал через других агрегаторов (был один не очень приятный инцидент с сотрудником АЕ) или напрямую у прокатчиков. Но в итоге пришел к выводу , что это не имеет смысла . С аутоеуроп удобно, недорого, надежно. "
" Уже давно стараюсь пользоваться прокатом именно в Аламо (дочка Энтерпрайза) . Даже несмотря на то, что зачастую у Бухбиндера (иже с ним и Глобала, и Интеррента) цены ниже , на практичке эта сомнительная экономия может обернуться большими геморроями при выдаче-приемке , причем зачастую авто не того класса , который заказывал. С Аламо таких проблем НЕТ. Вообще. Отличный сервис, новые машины, разумные цены . Депозит не 1000-1200 ( как в ББ), в опять же разумные 250Е. Возврат реально в течение 2-3 дней с момента СДАЧИ авто ( а не через неделю месячной переписки , как у ББ) . Я однозначно рекомендую прокатчика Аламо. Спасибо сервису АутоЕуроп, что он сразу честно при выборе вариантов проката указывает прокатчика. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от IVAN - 08 Октябрь 2019
" Good price, good service "
" Good car, good service "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от MAXIM - 06 Октябрь 2019
" Все хорошо "
" Очень дорого. Все оплатил, а потом сняли почти столько же "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от NIKOLAY - 01 Октябрь 2019
" Мне все понравилось. Инструкции были понятны, возможные доп сборы были оговорены. Спасибо. Я остался доволен. "
" Претензий нет, только при получении стояли в очереди порядка 40 минут. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BONN, DE - Отзыв от VLADIMIR - 21 Сентябрь 2019
" Пользуюсь не первый раз, никогда проблем не возникло. Выбрал, заказал, оплатил, получил в пункте проката. "
" Удобно, быстро, без каких либо проволочек. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от OLGA - 18 Сентябрь 2019
" Все хорошо. "
" Все хорошо. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
MUNICH, DE - Отзыв от YAROSLAV - 18 Сентябрь 2019
" При возврате было указано, что я должен 15€, пришлось обращаться на стойку проката, менеджер сказал, что это ошибка Auto Europe "
" В машине было прожженое сигаретой заднее сиденье, не отмеченное при осмотре и незамеченное мной. Но залог вернулся "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
COLOGNE, DE - Отзыв от OLGA - 16 Сентябрь 2019
" Отличная компания, бронирую автомобиль здесь уже третий раз. Самая выгодная цена. Никаких проблем не возникало. Спасибо за сервис "
" Все быстро и понятно, дополнительные услуги предложили, но не навязывали. Бронирую уже третий раз автомобиль именно у них - никаких проблем. Всегда машина выше классом, чем заказывали. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от SERGEY - 11 Сентябрь 2019
" Аренда осуществляется достаточно понятно и прозрачно "
" Получил и сдал машину быстро. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEXEY - 03 Сентябрь 2019
" Вы молодцы "
" Очень большая очередь при получении авто!!! Стоек регистрации много а сотрудников мало!! "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от DMITRY - 23 Август 2019
" Никаких претензий! "
" Получил машину существенно выше классом в идеальном состоянии. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DRESDEN, DE - Отзыв от SEMEN - 23 Август 2019
" Отличный сервис. Прекрасный помощник в выборе авто за границей Все правила переведены на русский язык. Рекомендую. "
" Все быстро без лишней волокиты. Никакой франшизы. Заблокировали на карте около 100 евро. В наличии навигатор без дополнительной оплаты. Возврат в течение 2 минут. Через 30 минут разблокировали сумму. При выбаре авто на картинке был Фольксваген, но в наличии был форд новый с пробегом 5000.. По всем пунктам высшая оценка. Спасибо. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 9
BERLIN, DE - Отзыв от IGOR - 19 Август 2019
" Auto Europe - один из лучших (если не лучший) сайт-посредник на мировом рынке проката автомобилей. "
" Предоставили машину заказанного мною класса с небольшим пробегом. Автомобиль был в отличном техническом состоянии , без единой царапины и идеально чистый внутри.. Быстрое получение и еще более быстрая сдача машины. Побольше бы таких прокатных компаний "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от IANA - 16 Август 2019
" Вроде все норм. "
" Очень понравилось все, кроме 8-го этажа парковки, где находился пункт аренды, немного страшно было выезжать и особенно заезжать обратно)). Сотрудники классные, все объяснили, были крайне приветливы. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VLADIMIR - 16 Август 2019
" Очень просто, быстро и надежно. Обязательно буду пользоваться услугами Auto Europe "
" Пользуюсь услугами Alamo не в первый раз. Очень нравится компания. Рекомендую! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от OLEG - 09 Август 2019
" Всё хорошо. "
" Внезапно вместо автомобиля с МКПП выдали с автоматом. Приятная неожиданность - особенно если учесть, что в даже в договоре аренды указана механика. Похоже в данных прокатной конторы ошибка, но я этому рад. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 9 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от DMITRIY - 29 Июль 2019
" Удобный поиск и нормальные цены. "
" Бронировали в Берлине BMW 1 серии или аналог, но в наличии её не оказалось, поэтому нам выдали новый универсал Ford Mondeo с пробегом около 3000км на автомате, с парктроником, камерой заднего вида, навигатором и прочими удобствами. Машиной абсолютно доволен, под наши нужды оказалось самое то. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от NAIMDZHON - 20 Июль 2019
" Уже 3 раз Все ок "
" Класс "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ALEXEY - 14 Июль 2019
" Ok "
" Ok "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VALERIY - 09 Июль 2019
" Спасибо вашей компании.Уже не первый год наша семья пользуется услугами Auto Europe. Только положительные эмоции и впечатления.Всегда доброжелательное и вежливое обслуживание на стойках выдачи автомобилей.Своевременное информирование о изменениях и дополнениях бронирования.Предложения о более выгодных и удобных способах оплаты и получения автомобилей. "
" Это был первый опыт моего общения с Buchbinder.Внимательный и вежливый персонал,с первых минут общения завязалась доверительная беседа.Мне предложили,с небольшой доплатой,другой автомобиль(дизель,универсал).Была предложена очень удобная опция -оплатить полный бак топлива,перед сдачей машины не нужно ломать голову где заправить автомобиль поближе к аэропорту.Вообщем данной компанией вся семья осталась очень довольна,а полученный автомобиль доставил много положительных эмоций на протяжении всего путешествия,модель новая и было много любопытных познакомиться с ней поближе))))Большое спасибо Buchbinder,и Вашему персоналу на стойке выдаче авто в аэропорту Munich.Вашу компанию уже рекомендовал своим друзьям и сам,надеюсь,еще не раз воспользуюсь услугами Buchbinder,до новых встреч! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANDREI - 07 Июль 2019
" в дополнение к сумме которую я заплатил фирме auto Europe, с депозита удержали ещё 49 евро так и не понял за что, разъяснение прислали на немецком языке, которого я не понимаю, есть предположение, что это плата за пересечение границы, из расчета 6 евро в день. Но тогда должно быть всего лишь 36 евро, Никак не 49. Сумма небольшая, но осадок остался... "
" Обслуживание, взятие на прокат машины и сдача -достаточно быстро и без проблем, единственно- трудно найти выезд с парковки. никакого осмотра машины перед взятием в аренду вместе с сотрудником фирмы не было, просто отдали брелок и показали на машину, стоящую на парковке вдалеке. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от GRIGORII - 23 Июнь 2019
" - "
" Брал машину в аэропорту Франкфурта. Быстро выдали машину, быстро осмотрели при возврате. Деньги на карте разблокировали в течение дня. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ANDREI - 20 Июнь 2019
" Не первый раз бронирую через Auto Europe. Никогда никаких проблем не возникало. Буду дальше работать с ними. "
" Быстрое получение в аэропорту. Автомобиль в отличном состоянии. Автомобиль дали лучше, чем я ожидал. По возврату приемка и разблокирование депозита прошли быстро. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ALEXANDER - 18 Июнь 2019
" Ок "
" Сотрудник пыталась навязать страховку, хотя она у меня была. Но в целом позитивно себя вела. Сотрудник который выдавал машину просто дал ключи и не уделил внимание совместному осмотру авто, было немного некомфортно. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
DUSSELDORF, DE - Отзыв от VLADISLAV - 15 Июнь 2019
" Хорошее обслуживание, компетентный персонал. Всем спасибо! "
" На выдаче работал очень приятный сотрудник. Ненавязчиво предлагал дополнительные услуги. Сделал все, чтобы ушло обычное для меня послеполётное напряжение. Предложил аналогичный автомобиль другой марки. Процедура выдачи безупречна. Автомобиль был новый и чистый. Процедура сдачи также оказалась простой и очень быстрой. Budget работает с AVIS на одной стойке. Вместо 985 евро заморозили на карте только сто. Тоже приятно. В общем, на данный момент, все отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VLADISLAV - 13 Июнь 2019
" Great job from Auto Europe (as usual) "
" Great job "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ILYA - 11 Июнь 2019
" Всё просто отлично! "
" Очень хорошая компания! "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от RUSLAN - 05 Июнь 2019
" положительно "
" положительно "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
STUTTGART, DE - Отзыв от IGOR - 18 Май 2019
" Спасибо, что интересуетесь нашим мнением. "
" Нам навязали платную услугу по оплате выезда во Францию из Германии с обязательным условием позвонить перед этим по указанному телефону. Мы заплатили. Мы звонили. Много раз. Никто ни разу трубку не взял. Мы чувствовали себя заслуженными идиотами Бухбиндера! "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 6 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DRESDEN, DE - Отзыв от EKATERINA - 16 Май 2019
" Опыт положительный "
" Опыт положительный "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от SERGEI - 15 Май 2019
" Все понравилось "
" При получении машины пришлось ждать в очереди больше часа. С самой машиной проблем никаких не было. Новая, чистая. "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от DMITRY - 14 Май 2019
" Пока проблем не возникало. Дозвониться к русскоговорящим операторам удаётся быстро. "
" Специалист на стойке стал предлагать мне автомобиль более высокого класса за дополнительную плату более 200 евро. Я отказался, после чего он сказал, что в таком случае на моей банковской карте блокируется депозит 1100 евро. Я согласился, но заблокировать депозит сотрудник "не смог", т.к. моя карта является дебетовой. Хотя карта выпущена действительно как дебетовая, она имеет чип и тиснение номера и моего имени и фамилии, и по банковским классификаторам идентифицируется как кредитная. Я арендую автомобили с этой картой минимум дважды в год на протяжении последних семи лет, и никогда не возникало никаких проблем. Списание средств при данном бронировании также прошло успешно. А при блокировке депозита вдруг возникли проблемы. В итоге, мне предложили приобрести полную страховку на автомобиль за 244 евро. В этом случае блокируемый депозит составляет 250 евро. Обе суммы были благополучно списаны с этой же карты. Спасибо, хоть автомобиль мне выдали классом выше (хотя я в этом и не нуждался) и без дополнительной оплаты. Подозреваю, что таким образом меня просто "развели" на стоимость страховки. Депозит вернули на следующий день после сдачи автомобиля. "
Общая оценка: 5 Обслуживание на стойке: 3 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
DUSSELDORF, DE - Отзыв от VIKTORIYA - 13 Май 2019
" Хорошие цены "
" Очень понравилось обслуживание на стойке в аэропорту. Молодой человек все быстро оформил и подробно объяснил. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от TATIANA - 13 Май 2019
" Не смогли дозвониться до московского представителя, когда возникла проблема при получении машины на месте. "
" Возникла проблема с правами зарегистрированного водителя. Обнаружили это только на месте. Попросили переоформить на другого водителя и нам на отрез отказал один из сотрудников, сославшись на то, что машина оформлена через агрегатора и нужно связываться с ними. Через некоторое время другой сотрудник без проблем все оформил. Также на месте пытались дать механику вместо автомата, сказав, что больше машин нет и после решительного отказа машина нашлась. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 5 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VADIM - 13 Май 2019
" Уже почти 10 лет ваш клиент. Этим всё сказано. "
" Вместо Форд Фокус выдали Dacia Logan. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 8 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VLADIMIR - 13 Май 2019
" Удобно найти нужный автомобиль и сопоставить его цену в разных компаниях. "
" Очень долго пришлось ждать в очереди на получение автомобиля. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от IURII - 07 Май 2019
" Пользуюсь услугами Autoeurope очень давно. Лет 7 или 8. Все устраивает. (однажды только "попал" на совершенно безразличную девицу, которая так и не решила банальнейшую проблему - но это был единичный случай ) . Несколько напрягает, что сейчас нет возможности пользоваться сайтом, например , *.DE. Предложение - ввести на сайте *.RU возможность посмотреть стоимость аренды не только в рублях, но и в Евро (ввести выбор валюты) - т.к. списывают с карты так и так в евро - а сумма в евро , увы - неизвестна. "
" В Мюнхене , в аэропорту , на протяжении лет 5-ти в основном (практически всегда ) пользуюсь услугами Аламо-Энтерпрайз. Быстро, четко, удобно. Машины вполне новые. Из явных плюсов - адекватная стоимость проката + отсутствие очередей. (в отличие от , скажем, Европкара или Бухбиндера. ( в Бухбиндер и всё, что работает под его "вывеской" - ни ногой. Даже если будут бесплатно предлагать)) . "
Общая оценка: 9 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 9
MUNICH, DE - Отзыв от MAKSIM - 06 Май 2019
" Сильно не понравилось, что я заплатил почти вдвое больше изначально декларируемого. Даже с учетом, что итоговая цена нормальная. Чувствую себя обманутым :( "
" По качеству услуг всё отлично! Цена в целом тоже хорошая. . "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от ZHARIKOVA - 05 Май 2019
" Это был мой первый опыт аренды авто. Все легко, понятно. Депозит вернули через 2 дня после сдачи машины. Очень довольна, что выбрала эту компанию "
" Легко найти пункт выдачи. Вежливый персонал. Практически новый чистый автомобиль. Все прошло отлично. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
DUSSELDORF, DE - Отзыв от ANTON - 04 Май 2019
" Все было хорошо "
" На самом деле в Дюссельдорфе под вывеской Thrifty машины выдает Hertz. Поэтому качество обслуживания и машины выше всяких похвал. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от ILYA - 02 Май 2019
" потребовали залог 1200 евро, при том, что обычно сумма составляет 300-400, при этом обязательно с кредитной карты - дебетовая не подходит. Деньги найти за два дня оказалось несложно. А вот с кредитной картой проблема. К счастью, понадобилось чуть меньше денег и, что важно, прошла обычная дебетовая Мастеркард "
" sehr gut "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от VLADIMIR - 30 Апрель 2019
" AUTO EUROPE - не задумываясь только с ними. "
" Все быстро и без навязывания жор. опций. Автомобилист Сеат Ибица в прекрасном состоянии, не подвёл ни разу. С ALAMO уже не первый, и надеюсь, не последний раз. "
Общая оценка: 10 Обслуживание на стойке: 10 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 10
FRANKFURT, DE - Отзыв от VALERIY - 30 Апрель 2019
" Все ровно. "
" Своеобразная компания. "
Общая оценка: 8 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 8 Состояние Автомобиля: 10
BERLIN, DE - Отзыв от ANATOLII - 30 Апрель 2019
" Нет комментариев "
" На первый взгляд все хорошо, но есть несколько моментов, которые снижают эту оценку. 1. При получении автомобиля дополнительно списали 52, 84 Евро не понятно за что. 2. Предполагалось, что на карте будет заблокировано 1200 евро, по факту было заблокировано 2000 Евро. 3. При возврате автомобиля рано утром, нет никакой информации где оставить авто и куда положить ключи. 4. Возвращено 1935.35 Евро из заблокированных 2000 Евро беж каких-то объяснений, за что было удержано 64.65 Евро. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 7 Процедура Возврата: 7 Состояние Автомобиля: 10
MUNICH, DE - Отзыв от SEMEN - 29 Апрель 2019
" В среднем все ок "
" Выбирал Бушбиндер, так как только у них была отдельно выделена модель БМВ 1 серии. Но по факту как всегда, дали то что было в наличие. Взяли 10 евро за выезд в Австрию. Другие , уважаемые компании , такого уже не делают. "
Общая оценка: 7 Обслуживание на стойке: 9 Процедура Возврата: 10 Состояние Автомобиля: 8
- Home
- Hаправления аренды
- Германия
- Аренда авто Германия отзывы