Auto Europe

  • RUSSIA
  • Свяжитесь с нашими специалистами

    Условия пользовательского соглашения

    Условия Пользовательского Соглашения

    1. Защита Данных

    2. Бронирование

    3. Оплата

    4. Депозит

    5. Категория Автомобиля

    6. Получение и Возврат Забронированного Автомобиля

    7. Подача и Сбор Забронированного Автомобиля

    8. Страховки

    9. Пакеты с Возвратом Франшизы

    10. Возврат Франшизы

    11. Возврат Франшизы с SUPER COVER

    12. Дополнительное Покрытие

    13. Водительское Удостоверение

    14. Дополнительные Водители

    15. Прокат в Один Конец

    16. Выезд в Другие Страны

    17. Дополнительное Оборудование

    18. Служба Поддержки Клиентов

    19. Изменение Брони

    20. Аннулирование

    21. Ограничения Ответственности

    22. Политика Конфиденциальности

    23. Другое

    Auto Europe Deutschland GmbH, Landsbergerstraße 155, 80687 München, регистрационный номер HRB 149 828 München выступает в качестве прямого посредника на рынке проката автомобилей по всему миру для Auto Europe LLC. Auto Europe LLC , 43 Northport Dr, Portland, ME 04103, USA – это Акционерное Общество с Ограниченной Ответственностью, зарегистрированное в штате Делвэр в США, регистрационный номер No. 3726730 (далее по тексту "Auto Europe").

    1. Защита данных

    Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что этот сайт эксплуатируется на серверах контролируемых Auto Europe, LLC, базирующейся в США, поэтому все данные, которые Вы отправляете нам будут обработаны не только Auto Europe Deutschland GmbH Ltd, но также Auto Europe, LLC, в Соединенных Штатах Америки. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные были переданы в Auto Europe, LLC в Соединенные Штаты, то, пожалуйста, не используйте этот сайт. Пользуясь нашими услугами, Вы подтверждаете, что Ваши данные будут обработаны в Соединенных Штатах и осознаете, что передача данных Auto Europe, LLC в США требуется нам для предоставления Вам наших услуг.

    Контроль над вашими данными

    Вы можете в любое время запросить хранимую на нашем сайте вашу личную информацию. Вы можете также в любое время внести изменения в данную информацию в плоть до ее удаления с базы данных. Свяжитесь с нами по e-mail data-protection@autoeurope.de или изъявите о своем желании в письменной форме, отправив его по почте на следующий адрес:

    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 München
    Deutschalnd [Назад к Началу]

    2. Бронирование

    Как правило, бронирования через Auto Europe подтверждаются незамедлительно. Исключениями могут являться краткосрочные бронирования (last-minute), бронирования по запросу (on request), бронирования особенных автомобилей и категорий автомобилей, аренда, предусматривающая прокат в один конец (one-way rentals), и аренда автомобилей с дополнительным оборудованием. Для данных исключений Auto Europe запрашивает дополнительное подтверждение от прокатчика. После подтверждения и оплаты, Auto Europe высылает клиенту ваучер аренды по email или факсу, в зависимости от пожелания арендатора. Клиент должен предъявить ваучер компании-прокатчику в момент получения автомобиля. Фактический договор аренды подчиняется условиям пользовательского соглашения прокатчика и местному законодательству и заключается на месте между клиентом и компанией-прокатчиком. Auto Europe оставляет за собой право изменять компанию-прокатчика в брони, в зависимости от наличия автомобиля и своевременно сообщить об этом клиенту. [Назад к Началу]

    3. Оплата

    Полная оплата взимается при бронировании автомобиля с Auto Europe. Оплата должна производиться с помощью кредитной карты. Во время получения автомобиля для блокировки депозита (см. “депозит”) должна быть предъявлена действительная кредитная карта на имя главного водителя (имя, указанное в бронировании). Только после получения полной оплаты, Auto Europe отправит клиенту ваучер аренды автомобиля, подтвержденного прокатной компанией. Все цены базируются на 24-часовом периоде, начиная с момента получения автомобиля. Оплаченная стоимость действительна на подтвержденный срок аренды. Изменения могут привести на месте к дополнительным расходам. В случае досрочного возврата, компания-прокатчик может повысить дневную стоимость проката или, в случае позднего возврата арендованного автомобиля, прокатчик может взимать дополнительную доплату за дополнительные часы/дни, рассчитанную по местным тарифам. Так как компания Auto Europe является независимым агентом, мы не можем предоставить счет-фактуру с НДС. В случае, если Вам необходима счет-фактура с НДС, просим связаться с компанией-прокатчиком напрямую. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    При аренде автодомов полная стоимость должна быть оплачена не позднее, чем за 50 дней до начала аренды. При бронировании, аренда которого начинается более чем через 50 дней, предоплата составляет не менее 30 % от общей стоимости аренды.

    4. Депозит

    В момент получения автомобиля компания-прокатчик требует депозит. Депозит замораживается на действительной международной кредитной карте, выданной на имя арендатора. Дебетовые и предоплаченные кредитные карты на месте не принимаются. Информацию о принимаемых на месте кредитных картах можно найти в условиях аренды любого из арендодателей в разделе детали тарифа во время бронирования на сайте, а также в ваучере. Депозит состоит из суммы стоимости топлива, франшизы при угоне или повреждении автомобиля, а также дополнительных местных сборов (за дополнительное оборудование, дополнительные страховки, взятые на месте, оплаты налога за прокат в один конец и т.п.). [Назад к Началу]

    5. Категория Автомобиля

    При бронировании и подтверждении автомобиля гарантируется только его категория, а не конкретная модель или марка. Компании по прокату обладают автопарком автомобилей различных марок и моделей аналогичного размера и конфигурации. Компании по прокату автомобилей оставляют за собой право предоставлять автомобили аналогичной или более высокой категории от первоначально забронированной. [Назад к Началу]

    6. Получение и Возврат Забронированного Автомобиля

    Во время бронирования автомобиля, клиент решает где именно и когда забирать и возвращать автомобиль. При бронировании автомобиля с получением в аэропорту, Auto Europe и компания- прокатчик запрашивают номер рейса и время прилета. В случае опоздания клиент должен связаться с Auto Europe, чтобы убедиться, что автомобиль будет подтвержден и после указанного в бронировании время. Для получения автомобиля в городе необходимо сообщить только точное время получения автомобиля. Как правило, прокатчик обеспечит выдачу автомобиля клиенту и спустя 30, максимум 60 минут после назначенного в бронировании времени получения автомобиля, при условии, что это не нарушит график работы пункта проката и произойдет до закрытия пункта проката. Получение автомобиля в нерабочие часы предварительно запрашивается и облагается дополнительным сбором. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    Получение и возврат автодома возможен только в указанное в бронировании время. Получение и возврат автодомов в другое время может быть запрошено и, в случае возможности получения в желаемое время, облагается дополнительными сборами. Эти сборы станут известны только после подтверждения бронирования. Подробная автомобильная инструкция по эксплуатации автодома будет предоставлена при (его) получении.

    7. Подача и Сбор Забронированного Автомобиля

    Эта услуга дополнительно запрашивается за экстра доплату у прокатчика, имеющего станции проката в городе. Для доставки и сбора автомобиля необходимо предоставить следующую информацию: название гостиницы, адрес и номер телефона. Согласованное время является приблизительным и может отличаться от указанного с разницей до 60 минут. Доставка и сбор арендованного автомобиля невозможна в/из круизных терминалов, частных жилищ, усадеб или кемпингов. [Назад к Началу]

    8. Страховки

    Сборы, входящие в стоимость услуги, и покрытия различаются в зависимости от места, компании-прокатчика и категории автомобиля. За дополнительной информацией клиентам стоит обращаться к условиям договора прокатной компании, которые прописаны на местном языке и зачастую продублированы на английском. Как правило, использование страховки, указанной в договоре аренды, возможно только при условии того, что о повреждениях автомобиля было сообщено местной полиции, и был составлен протокол. Это является необходимой процедурой для использования аренды автомобиля в соответствии с арендным договором. Продукты и цены Auto Europe всегда включают : страхование гражданской ответственности включающее минимальное юридически необходимое покрытие. CDW = Collision Damage Waiver ограничение ответственности при повреждении автомобиля с или без франшизы, в зависимости от компании-прокатчика. CDW никогда не покрывает повреждения шин, стекла, наружных зеркал, днища, салона, крыши, мотора, повреждения замков и потерю ключей от автомобиля. TP = Theft Protection (защита от угона) с или без франшизы, в зависимости от компании-прокатчика. [Назад к Началу]

    9. Пакеты с Возвратом Франшизы

    Для аренды автомобиля по большинству направлений и с большинством прокатчиков, за дополнительную плату Auto Europe предлагает продукт возврата франшизы. Подробности условий договора и цены указаны в ваучере аренды, а также сообщаются во время бронирования. Возврат франшизы это НЕ страховка, а особая услуга компании Auto Europe LLC. Auto Europe примет решение об обоснованности и величине убытка с расчетами компании-прокатчика. Если бронирование включает услугу возврата франшизы от Auto Europe (не от компании-прокатчика), то в случае повреждения или кражи автомобиля, клиенту будет необходимо предоставить следующие документы : арендный договор, акт о повреждении автомобиля, выданный компанией-прокатчиком, протокол из полиции или в случае ДТП без участия третьих лиц, письменное уведомление из полиции, подтверждение оплаты нанесенного ущерба/выписка из банковского счета. Только в случае предоставления всех необходимых документов, а также в случае исключения умышленного повреждения автомобиля или повреждения в результате небрежного вождения, возврат может быть осуществлен. Продукт возврата франшизы Auto Europe не связан с супер страховкой (Super CDW), предлагаемой компаниями по прокату автомобилей. Возврат денежных средств невозможен в случае, если повреждения возникли или были нанесены вследсвие нарушения местных правил дорожного движения или нарушения арендного договора, а также в случае если вовлеченная 3-я сторона откажет в признании вины. Все арендные соглашения подчиняются законам страны, в которой был арендован автомобиль.[Назад к Началу]

    10. Возврат Франшизы

    Данный пакет действует только для граждан Германии, Австрии и Швейцарии. Следующие повреждения не покрываются услугой возврата франшизы: повреждения салона, стекла, шин, коробки передач, днища, крыши, сцепления, двигателя, масляного поддона, повреждения в результате использования неподходящего вида топлива, повреждения, произошедшие в результате столкновения с животными (включая повреждения (укусы), нанесенные куницей). Пожалуйста, обратитесь к последней странице ваучера для более подробной информации и других исключениях приобретенного продукта. Возврат франшизы не покрывает любые повреждения или потерю личных вещей, угон автомобиля в случае потери ключей, потерянную прибыль компании-прокатчика в результате невозможности использования автомобиля, затраты на техническую помощь на дороге, затраты на буксировку автомобиля, любые сборы за обработку в случае повреждения автомобиля (если применимо), административные сборы, а также любые последующие личные расходы, такие как оплата телефонных счетов, размещения в гостинице, общественного транспорта, такси. Возврат также невозможен в случае если авария произошла по причине нарушения местных правил дорожного движения и/или если водителю пришел штраф и/или если страховая компания (даже в случае привлеченной 3-ей стороны ) отказала в возврате денежных средств. Все прокатные соглашения подчиняются законам страны, в которой был арендован автомобиль. [Назад к Началу]

    11. Возврат Франшизы с SUPER COVER

    Возврат франшизы с Super Cover не включает: повреждения салона и коробки передач. Для получения дополнительной информации, в том числе касательно исключений, приобретенного продукта, пожалуйста, обратитесь к последней странице ваучера. Этот продукт, также, не покрывает любые повреждения или потерю личных вещей, угон автомобиля в результате потери ключей, а также ущерб компании по прокату автомобиля в следствие невозможности использования автомобиля, затраты на техническую помощь на дороге, затраты на буксировку автомобиля, любые сборы за обработку в случае повреждения автомобиля (если применимо), административные сборы, а также любые последующие личные расходы, такие как оплата телефонных счетов, размещения в гостинице, общественного транспорта, такси. Возврат также невозможен в случае если авария произошла в результате нарушения местных правил дорожного движения и/или если водителю пришел штраф и/или если страховая компания (даже в случае привлеченной 3-ей стороны ) отказала в возврате денежных средств. Все арендные соглашения подчиняются законам страны, в которой был арендован автомобиль. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    Auto Europe не предлагает услугу возврата франшизы на аренду автодомов.

    12. Дополнительное Покрытие

    Во время получения автомобиля компания-прокатчик может предложить Вам дополнительное покрытие, включающее - но не ограничивающее PAI = Personal Accident Insurance (страхование от несчастных случаев), PEC = Personal Effects Coverage (страхование личных вещей ), Super CDW = Super Collision Damage Waiver (супер страховка на случай автомобильной аварии), Seguro Relax Insurance (супер страховка), Road Assistance (помощь на дороге) и т.п. Auto Europe не возвращает затраты, связанные с приобретением страховки, оплатой сборов и продуктов, приобретенных на месте, даже в случае если Вы сочли их ненужными после возврата автомобиля. [Назад к Началу]

    13. Водительское Удостоверение

    Во время получения автомобиля арендующий и дополнительные водители должны предъявить водительское удостоверение со стажем вождения не менее 1 года, в исключительных случаях со стажем вождения не менее 3 лет и более ( для более подробной информации см. условия в ваучере ). Для получения автомобиля местные арендодатели в обязательном порядке требуют предъявить международное водительское удостоверение (МВУ) в приложении к национальному водительскому удостоверению ( для более подробной информации см. условия в ваучере ). Прокатчики применяют минимальные и максимальные возрастные ограничения для управления арендованным автомобилем. Эти ограничения распространяются, как на арендатора, так и на дополнительных водителей. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    Пожалуйста, обратите внимание, что в зависимости от допустимой общей массы автодома, может потребоваться водительские удостоверение категории C1 (European Driving License) по европейским водительским правам.

    14. Дополнительные Водители

    Некоторые компании по прокату автомобилей уже включают в стоимость аренды оплату за дополнительного водителя, другие же взимают сумму данной услуги за каждый день аренды, которая оплачивается в момент получения автомобиля. Эти сборы указаны на сайте Auto Europe и в ваучере. В любом случае, дополнительные водители должны быть зарегистрированы в договоре аренды, а также должны предоставить те же документы, что и арендатор автомобиля (водительское удостоверение, International Driving Permit = международное водительское удостоверение и паспорт). [Назад к Началу]

    15. Прокат в Один Конец

    Аренда автомобиля с прокатом в один конец (One-way rentals) доступна по запросу и за дополнительную плату по большинству направлений и с большинством компаний по прокату автомобилей. Auto Europe сделает запрос прокатчику о возможности проката в один конец и о дополнительном сборе (оплачиваться на месте), о котором сообщит после того, как бронирование будет завершено. Клиент может отменить бронирование, если будет не согласен с суммой сбора за прокат в один конец. Возможны ограничения касаемые определенных групп автомобилей, минимального срока аренды и между некоторыми городами и местами. [Назад к Началу]

    16. Выезд в Другие Страны

    Страны в которые Вы хотите выезжать на забронированном автомобиле, необходимо указать при бронировании. Все страны должны быть отмечены на Вашем ваучере. В большинстве случаев, прокатчик должен подтвердить возможность выезда заграницу. Также возможен ежедневный дополнительный сбор, который указан в Условиях Пользовательского соглашения ваучера. [Назад к Началу]

    17. Дополнительное Оборудование

    Такое дополнительное оборудование, как детское сиденье, багажник на крышу, зимнее оборудование и т.п. должно быть запрошено при бронировании и при его наличии, подтверждено прокатчиком. Стоимость за дополнительное оборудование, указанная на Вашем ваучере, оплачивается на месте. [Назад к Началу]

    18. Служба Поддержки Клиентов

    Auto Europe будет оказывать поддержку клиентам в решении любых проблем с компанией-прокатчиком, возникших не по вине клиентов. Как брокер, Auto Europe не несет ответственности за предоставленные компанией-прокатчиком услуги ( вкл. страховки), и/или не сможет запросить компенсацию расходов от компании-прокатчика указанные в договоре аренды. Клиенты должны отправить свою претензию в письменном виде компании Auto Europe в течение 90 дней с момента происшествия. [Назад к Началу]

    19. Изменение Брони

    Изменение брони возможно не позднее 48 до начала аренды и зависит от наличия автомобиля и дополнительных сборов. Auto Europe не взимает плату за изменение бронирования, но в случае изменения стоимости аренды взимает сумму оплаты актуальную на момент изменения. Изменение брони невозможно после назначенной даты/времени получения автомобиля: невозможно продление срока аренды, также плата не возвращается за неиспользованные дни аренды, если клиент забрал автомобиль позднее, либо сдал автомобиль преждевременно. Любые изменения в бронировании (информация о рейсе, времени прилета, категории автомобиля и т.п.) должны сообщаться Auto Europe, а НЕ компании-прокатчику. Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что в случае изменения имени оригинальное бронирование аннулируется и создается новая бронь под именем другого арендатора. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    Изменения бронирования возможно только до начала аренды и в зависимости от наличия автомобиля и дополнительных сборов. Дополнительные сборы будут состоять из штрафа за аннулирование, который зависит от времени изменения брони и новой стоимости аренды, доступной на момент изменения брони.

    20. Аннулирование

    Auto Europe не взимает сбор за отмену бронирования при условии, что клиент сообщил Auto Europe о своём намерении отменить бронь за 48 часов до начала аренды. Auto Europe не взимает сбор за внесение изменений в бронирование, осуществлённых за 48 часов до начала аренды, однако в случае изменения стоимости аренды клиент должен будет оплатить тариф, актуальный на момент внесения изменений. Внесенная за аренду плата не возвращается при отмене бронирования в период менее чем 48 часов до начала аренды, а также при отмене брони после указанной в бронировании даты получения. Auto Europe не возвращает сумму аренды, если клиент явился в пункт проката без действительного водительского удостоверения. Auto Europe не возвращает сумму аренды, если при получении транспортного средства клиент предъявил несоответствующую тебованиям кредитную карту или кредитную карту с недостаточным количеством денежных средств для депонирования залога. Auto Europe не возвращает плату за неиспользованные дни аренды, если клиент не явился в пункт проката в день начала аренды, либо явился с опозданием более 2 часов без предварительного предупреждения Auto Europe или же сдал транспортное средство раньше. При отмене бронирования в связи с официально признанными форс-мажорными обстоятельствами, Auto Europe взимает только административный сбор за в размере 30 EUR/25 GBP. Плата за подтвержденную аренду 7 и 9 - местных минивэнов в Июле и Августе, вне зависимости от даты и времени аннулирования, возврату не подлежит. Auto Europe не возвращает плату за неиспользованные дни аренды, если клиент не явился в пункт проката в день начала аренды, либо явился с опозданием, либо сдал автомобиль преждевременно. Клиенты имеют право предоставить доказательства в письменной форме для снижения материального ущерба и меньших затрат для отмены. [Назад к Началу]

    Специальные Требования для Аренды Автодомов
    Стоимость при аннулировании брони автодома будет указана в предложении аренды или в ваучере и будет зависеть от времени отмены.

    21. Ограничения Ответственности

    Будучи прямым посредником, Auto Europe несет исключительную ответственность за правильное оформление брони с компанией по прокату автомобилей , т.е. за осуществление аренды автомобиля на согласованных условиях. Auto Europe не несет ответственности если аренда не осуществлена по причинам, зависящих от клиента, в случаях если клиент предъявил недействительные или несоотвествующие правилам аренды документы (водительское удостоверение, паспорт, кредитная карта, ваучер) , а также в случае их отсутствия, или в случае не удовлетворения требованиям , таких как минимальный/максимальный возраст , неспособность вождения в следствии потребления алкоголя, наркотиков или лекарств. В остальных случаях Auto Europe несет ответственность только за финансовый ущерб, возникший в результате преднамеренных или грубых неосторожных действий своих сотрудников. В случае невнимательных действий сотрудников, ответственность Auto Europe и размер компенсации будет ограничен суммой возмещения, предусмотренной подобным контрактом и только в случае нарушения договорного обязательства, соблюдение которого имеет особое значение для выполнения договора. В случае, если выполнение условий изначально невозможно, Auto Europe несет ответственность, только при условии, что компании было заведомо известно о невозможности предоставления услуги, либо незнание о невозможности предоставления услуги стало следствием невнимательности сотрудника компании. Вышеупомянутая оговорка исключения ответственности не применяется в случае причинения ущерба жизни, телу или здоровью. В случае если ответственность Auto Europe исключена или ограничена, это же правило применимо к работникам, представителям и агентам Auto Europe. За исключением жалоб, основанных на неправомерных действиях, ответственность Auto Europe истекает через один год. Auto Europe не несет ответственности за любые претензии касаемые договора аренды между прокатчиком и клиентом, или касаемые арендованного автомобиля. В таких случаях клиенты должны связаться с прокатчиком, который в данном случае является их контрагентом. Auto Europe не несет ответственности за арендованный автомобиль, в том числе, за его техническое состояние и соответствие потребностям клиента. В этом отношении, за претензии клиентов ответственность несет прокатчик на месте.[Назад к Началу]

    22. Политика Конфиденциальности

    Auto Europe считает защиту ваших персональных данных своим главным приоритетом. Мы бы хотели сообщить вам о данных, которые мы обрабатываем, и о их назначении в соответствии с законом о защите данных.

    1. Обработка данных

    За обработку данных в Европе отвечает:

    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 München
    Германия

    Если у вас возникли вопросы или есть комментарии относительно нашей политики конфиденциальности и защиты данных в целом или вопросы, касаемые контроля над вашими данными (см. пункт 6), вы можете связаться с нами по эл.почте data-protection@autoeurope.de или изъявить о своем желании в письменной форме, отправив его по почте на следующий адрес:

    Ms Kirsten Waidmann
    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 München
    Германия

    2. Цели сбора личной информации пользователя

    Персональные данные пользователей используются в следующих целях:

    • Обеспечение функциональности и производительности веб-сайта.
    • Обработка бронирований аренды транспортных средств, их доставка и оплата (заключение контрактов).
    • Уведомление пользователя о интересных предложениях, акциях и новостях посредством нашей информационной рассылки.

    3. Сохраненные личные данные

    В целом, посетить наш веб-сайт можно и без предоставления каких-либо личных данных.

    Для улучшения производительности и обеспечения функциональности нашего веб-сайта мы обрабатываем данные, переданные нам вашим интернет-браузером. К ним относятся дата и время вашего посещения, настройки браузера, операционная система и IP-адрес.

    Для обработки бронирования аренды автомобиля, нам нужны ваши личные данные: фамилия, имя, адрес, возраст водителя, контактная информация, а именно: адрес эл. почты или номер телефона, данные кредитной карты или банковская информация. Для предоставления определенных услуг нам может понадобиться дата вашего рождения, водительское удостоверение, а также паспортные данные.

    Для предоставления вам информации об акциях и предложениях посредством нашей рассылки нам понадобится адрес вашей эл.почты.

    4. Передача личных данных

    Бронирования аренды автомобилей контролируются компанией Auto Europe LLC, расположенной в США, Portland, ME 04103. Данные, которые вы предоставляете на нашем веб-сайте (см. пункт 3), будут переданы в Auto Europe LLC, нашему провайдеру платежных сервисов, включая сервер для предотвращения мошенничества и выбранному вами арендодателю для обработки вашего бронирования.

    Мы также оставляем за собой право передавать ваши данные уполномоченным органам, а именно: агентствам по взысканию долгов и организациям по защите бизнеса (например, компании, занимающиеся расследованиями кредитных махинаций).

    Возможно, что получатели данных могут находиться в странах, не входящих в Европейскую экономическую зону (третьи страны), где законодательство в области защиты информации не обеспечивает нужный уровень защиты данных. В таких случаях Auto Europe гарантирует, что адекватный уровень защиты данных будет предоставлен другими способами.

    5. Защита данных

    Для надежной защиты данных, все запросы на бронирования и связанные с ними платежные операции, которые мы получаем на нашем сайте, обрабатываются с помощью безопасного шифрования HTTPS с использованием современной технологии шифрования (SSL / TLS). Чтобы убедиться, что ваш браузер использует надежный сервер, поищите значек замка в нижней части окна браузера. Если интернет-адрес начинается с „https“, а замок в „закрытой" позиции, то все операции, проводимые на сайте надежно защищены. В некоторых браузерах адресная строка или ее часть отображаются зеленым цветом. (Внимание: описанные средства безопасности активированы только для страниц, на которых вы можете просмотреть и отправить запрос или подтвердить бронирование, предоставив данные кредитной карты.)

    6. Контроль над вашими данными

    Вы можете в любое время запросить хранимую на нашем сайте вашу личную информацию. Вы можете также в любое время внести изменения в данную информацию вплоть до ее удаления из базы данных. Для получения такого права, используйте параметры контакта, указанные в пункте 1.

    7. Предъявление претензий и жалоб

    Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентные органы. Компетентный орган, ответственный за Auto Europe Deutschland GmbH:

    Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
    Promenade 27
    91522 Ansbach
    Германия

    8. Использование файлов cookie

    Веб-сайт Auto Europe ограниченно использует файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, передаваемые с нашего веб-сервера в ваш браузер во время вашего посещения нашего веб-сайта, которые затем хранятся на компьютере для последующего возвращения в сервер.

    Целью файлов cookie является отслеживание ваших действий во время посещения нашего веб-сайта, а также при переходе с одной страницы нашего сайта на другую и определение окончание вашего посещения.

    Мы также используем данные технологии для сбора информации о ваших предпочтениях в разные периоды и на разных платформах. Так делают наши деловые партнеры, в том числе наши рекламные партнеры. Эти компании используют определенные технологии для доставки вам рекламных объявлений и маркетинговых сообщений после того, как вы посетили наш веб-сайт. Разумеется вы также можете просматривать наш сайт без файлов cookie. Интернет-браузеры регулярно настроены на прием файлов cookie. Вы можете деактивировать использование файлов cookie в любое время в настройках вашего браузера. Пожалуйста, воспользуйтесь вспомогательными функциями вашего интернет-браузера, чтобы узнать, как изменить эти настройки. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые функции нашего веб-сайта могут быть недоступны, если вы деактивируете использование файлов cookie.

    В данном случае сбор или хранение личных данных в файлах cookie не происходит. Мы также не используем методы, которые объединяют информацию, произведенную с помощью файлов cookie с данными пользователей.

    Если вы желаете, вы можете удалить все временные файлы cookie Auto Europe здесь.

    9. Использование ремаркетинга Google

    На нашем веб-сайте используется функция ремаркетинга Google Analytics, службы веб-аналитики, предоставляемой компанией Google Inc. („Google“). Файлы cookie хранятся на вашем компьютере, что позволяет вести анализ ваших действий на веб-сайте.

    Информация, собранная файлом cookie о вашей деятельности на этом веб-сайте, обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Мы используем эту услугу на нашем веб-сайте с повышенной анонимностью IP- адреса. Это означает, что на нашем веб-сайте система Google предварительно сокращает IP-адрес пользователей, находящихся на территории государств-членов Европейского Союза или других государств, являющихся участниками Европейской экономической зоны. Только в отдельных случаях полный IP-адрес пользователя будет передан на сервер Google в США и там сокращен. От нашего имени Google использует эту информацию для оценки вашей активности на веб-сайте, для сбора отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления другим службам, связанным с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета, а также для нас как операторов веб-сайта. Для более подробной информации об использовании данных компанией Google перейдите по ссылке: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

    IP-адрес, полученный из вашего браузера и используемый Google Analytics, не будет совмещен с другими данными Google.

    Вы можете деактивировать использование файлов cookie и их хранение в настройках вашего браузера (см. Пункт 8). Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые функции нашего веб-сайта могут быть недоступны, если вы деактивируете использование файлов cookie. Вы можете отключить опцию использования программой Google файлов cookie перейдя по ссылке:
    https://www.autoeurope.ru/privacy/?ga_out=Y

    Кроме того, вы можете запретить сбор и использование данных, созданных файлом cookie и связанных с вашими действиями на веб-сайте (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера. Для этого перейдите по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru

    10. Информационная рассылка

    На нашем сайте вам предоставляется возможность получать информацию о наших предложениях и акциях через рассылку новостей. После того, как вы предоставите нам адрес вашей эл. почты, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением. И только после того, как вы перейдете по ссылке подтверждения, содержащейся в письме, ваш адрес эл. почты будет добавлен в наш список рассылки. Это является гарантом того, что только фактический владелец адреса эл. почты может подписаться на рассылку. Обработка данных посредством информационной рассылки осуществляется только с вашего согласия.

    Вы можете также в любое время отписаться от нашей рассылки.

    11. Контакт с пользователем

    Перед началом аренды Auto Europe также отправит вам сообщение, в котором перечислены полезные советы и напоминания о том, что следует взять с собой для получения автомобиля в пункте проката. После завершения аренды мы можем отправить вам анкету или попросить вас поделиться с нами вашим опытом.

    12. Ссылки

    Наш сайт может содержать ссылки на другие платформы. Если вы, нажав на одну из ссылок, переходите на другой сайт, политика конфиденциальности Auto Europe Deutschland GmbH больше не действует. Вместо этого в силу вступает политика конфиденциальности соответствующего оператора веб-сайта.

    13. Изменения политики конфиденциальности

    Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности, чтобы адаптировать ее к новым функциям на веб-сайте или к изменившейся правовой ситуации. Данная версия политики конфеденциальности, действительна на момент посещения нашего веб-сайта.[Назад к Началу]

    23. Другое

    Недействительные отдельные положения договора аренды не приводят к недействительности арендного договора в целом. Кроме того действуют общие положения законодательства. Условия данного соглашения и все возражения потребителей Европейского Союза, связанные с оплатой, регулируются Основным законом Федеративной Республики Германии. [Назад к Началу]

    Июль 2020

    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 Мюнхен, Германия
    Регистрационные данные: Amtsgericht Muenchen HRB 149 828
    Руководство: Niall McDevitt, Sven Koehler, Imad Khalidi


    Auto Europe LLC
    43 Northport Dr
    P.O. Box 7006
    Portland, ME 04103
    США