Помощь |
Берётся ли дополнительная плата за отмену или изменения в существующей брони?Брони могут быть изменены или отменены бесплатно не менее, чем за 3 дня до начала проката. Более поздние отмены или изменения могут повлечь за собой небольшие дополнительные платежи плюс оплату доставки, если автомобиль уже был доставлен на место назначения. Все изменения и отмены должны производиться компанией Auto Europe, а не её филиалами за границей.
Как быстро я могу заказать автомобиль?We prefer a minimum of 24 hours notice for specialty car reservations.
Каким образом я оплачиваю бронь?Из-за высокой ценности заказываемых автомобилей при заказе должны быть предоставлены данные двух основных кредитных карточек. Компания Auto Europe принимает платежи по кредитным картам American Express, Mastercard, Visa, а также чеки.
Каким образом я оплачиваю бронь?Из-за высокой ценности заказываемых автомобилей при заказе должны быть предоставлены данные двух основных кредитных карточек. Компания Auto Europe принимает платежи по кредитным картам American Express, Mastercard, Visa, а также чеки.
Каким образом я получаю автомобиль?В аэропортах или других общественных местах Вас будут встречать с табличкой, на которой будет написано Ваше имя. Кроме того, транспортные средства могут быть поданы в отели и другие аналогичные места, они также могут быть там оставлены .
Каким образом я получаю подтверждение моего заказа?Мы отправляем Вам детализированное подтверждение в виде ваучера. Если Вы бронируете услуги по телефону, мы посылаем Вам ваучер по факсу непосредственно по получении платежа. Если Вы осуществляете бронирование online, мы посылаем Вам ваучер по электронной почте непосредственно по получении платежа. И в том, и в другом случае мы высылаем Вам копию Вашего ваучера почтой в течение следующего рабочего дня.
Можно ли позвонить Вам по бесплатному номеру из-за границы?Услуга бесплатной телефонной связи из-за границы - вместе с Вашим ваучером Вы получите инструкции относительно того, как связаться с нами бесплатно, если Вам потребуется помощь после Вашего отъезда.
|
